企业中业务团队的所有成员，希望提高对外谈判技巧的所有员工

一：什么是成功的谈判

► 什么是谈判

► 谈判三要素

► 谈判的三个层面

► 双赢的态度

► 成功谈判者的特征

二、商务谈判的八大要素

► 各要素的要点分析与练习

三、商务谈判的准备流程

► 情绪的三大陷阱目标设立　　　

► 了解你的对手　　

► 对谈判项目进行优先级排序　　

► 列出选择项

► 就每个谈判问题设定界限　　　

► 结束会议　

► 检验界限的合理性　　

四、谈判的策略制定

► 原则谈判法的含义

► 原则谈判法的四项法则

► 寻找可变因素

► 计划在谈判中的策略

五、如何成为成功的谈判者

► 成功的谈判者——注重行为

► 常见的一般行为

► 谈判中鼓励使用的行为

► 谈判中避免使用的行为

六、RUSE谈判实施模式

► 建立关系 了解状况

► 提出建议 签约完成

七、如何突破谈判僵局

► 谈判哲学

► 职业采购的谈判原则

► 职业采购的采购哲学

► 如何面对拒绝压力

► 突破谈判僵局

► 与困难案例的谈判

► 成功谈判的指导原则

吴鸿: 曾在多家著名跨国企业任职销售代表，大区销售经理，培训经理，具有丰富的销售、管理和培训经验。曾先后接受DDI, Forum, Mercuri , Insight 和富兰克林柯维等著名公司的系统专业训练和TTT训练。是MBTI与沟通的认证讲师， 曾为中国移动、南方航空、日立电梯、美国惠氏、BP石油、中国建设银行，招商银行、南方李锦记、正大集团等多家著名企业进行培训。其擅长的授课领域为：沟通与影响技术、以服务促销售、时间管理与工作效率提升、销售谈判技巧、教练技术提升绩效、基于MBTI的有效沟通等。