希望提高对内对外谈判技巧的所有员工
谈判,是心怀靶的目标强烈的沟通,“双赢”是这种沟通最甜美的果实,大家都想摘取这个果实。人人都可能是双赢谈判英雄,因为谁都有谈判潜质。只是没有好方法促成自信,我们才说“摘不到的果实是酸的”。
《情景式双赢谈判技巧》一课会增加你的高度,让你够得着摘取“双赢”果实,它采用独特的“练习——(观察员)观察——统计——总结分析——理论——实践”课程模式:记录学员现场练习的行为表现,并统计、分析,对比权威统计数据,对每个学员的谈判风格,提出改进意见和评估报告,从而促成学员的自信,还有勇气。
出色谈判专家训练营:
观察员制度——“慧眼识英雄”
采用独特的“练习——(观察员)观察——统计——总结分析——理论——实践”课程设计模式。使用观察员制度,将学员现场练习时的行为表现进行记录、统计分析,对比权威经验统计数据,提出针对性改进意见及评估报告。这是不可多得的全新体验。
“经典案例”伴你行:
所采用的练习均经过专家精心整理,取材自谈判经典案例,简单生动而极具启发性。
课程配方:
学员将有以下收益:(1)通过“资深观察员”,准确了解自己在谈判风格上的优缺点;(2)学习的不仅仅是进行谈判的技巧,更是高屋建瓴地打造“超级谈判专家”;
第一天:
◇ 介绍课程设计结构、特点 ◇ 练习1“选择”(分组进行,10轮) ◇ 练习分析 (8个要点:目标、风险、信任、长期关系、双赢、实力、策略、授权) ◇ 谈判基本概念:程序、概念、种类 ◇ 管理游戏 ◇ 谈判准备 (目标、谈判话题、 优先级、界限、选择) ◇ 练习2销售谈判 -准备阶段(分组) ◇ 谈判计划步骤与策略介绍 ◇ 练习2计划 (分8组进行) ◇ 练习2谈判 (分4组进行)
第二天
◇ 分析练习2 ◇ 影响行为与谈判行为的功能与用途 ◇ 数据练习 ◇ 练习2行为反馈 ◇ 低调反应者 ◇ 谈判中常见问题及对策 ◇ 总结 (概念回顾、成人学习的规律)
Mindy Chang:GEC常务培训师,获国际专业机构认证培训导师,曾成功地为多家跨国公司(惠普、菲利浦、麦当劳等)及(北方地区)北大方正、联想、宏基、东方科技以及(广东地区)阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通、双赢谈判技巧等现代管理课程的培训。截止到2003年底累计授课时数18000余课时,培训学员20000余人次。在常年的培训生涯中,常老师积累了各行各业的大量案例,在培训中信手拈来,讲授技巧已达到相当高的水平。