企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导

研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的现场管理干部不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

　　要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的基层干部是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

　　现场就是市场！目前，中国企业已越来越重视生产与现场运作的管理，越来越关注企业管理最终执行层和操作层-----车间班组的建设，越来越渴望能够学习直接有效的经验和了解优秀现场的管理。

培训内容：

专题一　现场管理与改善

一：角色认知——我是责任者

1、中国制造业的发展趋势

2、现场管理者的定位

3、现场管理的出发点

二：异常控制——让问题无所遁形

1、 问题意识和问题点的把握

2、 设备异常的管理和控制

3、 物料异常的管理和控制

4、 作业方向的评价和改善

5、目视管理在设备、材料、方法管理中的应用

三：品质改善——零缺陷的方法和思路

1、现场质量管理的要点

2、生产过程的品质控制

3、防错法（愚巧法）

四：效率改善——根除现场的各种浪费

1、如何识别现场中的浪费

2、现场中的七大管理浪费

3、现场中的12动作的浪费

五：看板管理——提升管理和形象的利器

1、 看板在不同企业现场中的应用

2、 看板制作和设计要点

3、自已动手做做看 专题二 班组建设

六：员工培养——个个都是作业能手

1、员工培养的方法

2、员工培养的常见问题和对策

3、员工培养重在教练启发，不在教条

七：考评激励——一切尽在掌握中

1、激励是加法而不是减法

2、班组考评的要点

3、班组考核的方法

八：有效沟通——保持高昂士气

1、班前会是鼓励士气的第一把火

2、积极表现，成绩让上司看得见

3、特殊下属的管理

九：无敌团队——建设卓越班组

1、无敌团队的特征

2、靠“拉动”而非“推动”引领追随者

3、在日常工作中培养持续行动力

企业内部问题座谈与分析

案例再现与分析

﹠培训专家：　　宋　涵

　　现任：人力资源首席顾问。

　　首批国家人力资源管理师

　　美国通用训练协会 AITA国际职业认证培训师

　　美国通用训练协会AITA认证高级管理顾问师

　　深圳市企业联合会咨询业专家组成员

　　中国企业管理培训中心客座教授。

　 专著：《杰出班组长提升篇》——海天出版社 2004年出版

　　　　 《学习型班组建设》——海天出版社　2005年出版

　　　　 《学习型班组创建指导读本》——中国工人出版社　2005年出版

　　简介：宋老师从生产现场开始做起，拥有丰富（13年）的管理和实践经验，擅长将管理理念与实践操作紧密结合，全新的视点，身边的案例，丰富多样的教学手段、课堂气氛轻松活泼、感染力强，在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是她课程的最大特点。其高度精炼的表达能力和富于激情的培训风格广受学员的欢迎。

培训服务过的客户包括：中石化洛阳石化、安阳钢铁集团、科龙集团、中国集装箱集团南方中集、贵州航天集团群建机械、东莞康佳电子、三九药业、东莞法马通电子、南方电网天生桥水力发电厂、国华集团陕西神木发电厂、深圳妈湾电站、陕西文华实业、山东雅东皮件、大庆油田甲醇厂、河北全振汽车配件、内蒙海拉尔客运、内蒙蒙药集团、浙江龙达塑胶、贵州开磷集团、湖北襄樊卷烟厂、湖南千金药业