明确人力资源管理的目标，使人力资源管理的策略、措施及行动更加精准、高效；

清晰界定作为人力资源管理活动者的角色，使组织的人力资源管理运行一体化，而非仅仅依赖人力资源部门的推动；

正确理解组织的战略，并据此制订组织的人力资源投资策略，提高人力资源投资回报率；

－ 理解并掌握“人力资源管理六件事”的细节性内容及其彼此的内在联系，建立完整并具有实践操作价值的人力资源管理完整架构；

学习如何设计合理、规范、有效的组织结构，使之符合企业的运营需要，提升运营业绩；

掌握如何基于能力素质的员工招聘和管理员工关系；

建立基于经济回报和非经济回报的全面报酬体系，运用全面报酬而非仅仅是经济报酬激励员工；

－ 运用方便、简单、高效的绩效体系，快速实施绩效管理；

－ 掌握如何建立内部的培训与发展体系，并使培训有效帮助达成生意目标而非使培训仅仅成为福利；

－ 理解如何运用企业文化管理组织，并掌握成功组织应当依赖哪些价值观取得成功。

总经理、副总经理、人力资源总监、行政人事总监、经理、人力资源专业人员。

第一单元：企业战略及人力资源战略

什么是当今企业的人力资源管理目标

案例分析：成功组织的人力资源管理

人力资源有效实施的前提：人力资源金字塔

什么是企业战略

战略的四个层面

企业发展必经的四个阶段

四个阶段的人力资源管理特点

人力资源管理与战略到底有什么联系

人力资源战略概念

人力资源战略制订及其方法

案例分析：沃尔玛的人力资源战略

人力资源管理的六件事及其具体内容

第二单元：组织结构设计

组织结构的定义

组织结构的常见问题

组织结构七件事

组织结构设计考虑因素

如何确定部门的职责

案例分析：A公司的组织结构设计

第三单元：招聘及员工关系

职系、职种、职级、职位的设置及划分方法

工作分析

小组练习：如何进行工作分析

什么是职业规范

职业规范设计

素质模型的建立

19项常见的能力素质

面试技术

案例：基于能力素质模型的面试与评价

面试中的六类问题设计

结构化面试、半结构化面试示例

评价中心设计

案例：沃尔玛评价中心

什么是员工关系

员工关系管理的七个步骤

人力资源报表体系设计

案例：招聘及员工关系指南编制

第四单元：培训和发展

案例分析：周先生的建议

为什么需要培训

培训是福利还是生意需要

人力资源培训的伙伴技巧

培训的五项目标

培训需求确定

案例：培训需求分析图

课程体系设计

案例：入职培训的设计与组织

案例：在职培训课程设计及组织

培训组织管理

培训评估方法与案例

案例：培训指南编制

第五单元：薪酬及绩效管理

什么是报酬

什么是全面报酬

测验：关于报酬的两个圆

报酬设计的前提：什么是员工及管理人员的需要

报酬哲学建立

经济性报酬和非经济性报酬设计

岗位评价要素选择

岗位评价实施流程

咨询案例分析：B公司的岗位评价

市场数据分析

薪酬结构设计

薪酬制度设计与执行

案例：薪酬管理指南编制

绩效管理的目标 不同岗位的绩效目标特点

绩效管理目标设定方法

不同发展阶段企业的绩效工具应用

从关键成功因素到关键绩效指标

如何将公司的KPI分解为部门和个人的KPI

如何将目标化为行动

案例练习：目标分解与设定

业务、能力、行为三类目标设定

绩效评估的有效步骤

绩效反馈程序

如何进行绩效激励

绩效激励矩阵

绩效管理指南编制

第六单元：企业文化

什么是文化

什么是企业文化

案例：成功组织的价值观

企业文化案例：沃尔玛的企业文化

四种企业文化类型及其适应环境

如何改进企业文化

企业文化构建的四个步骤

如何透过人力资源管理加强企业文化建设

刘卫刚（David Liu)先生

【老师简介】

中国人民大学EMBA，中国人民大学商学院MBA企业导师，清华大学总裁班特聘讲师，CHRP注册人力资源管理师特聘讲师，中国零售业管理培训中心特聘专家，全面研究人力资源管理之企业战略，和人力资源战略、组织发展、员工任用管理、培训及发展、薪酬及绩效管理和企业文化六大人力资源管理模块。

David擅长将世界500强企业的成功经验，化为本土企业的管理实践，其课程逻辑严密、分析深入、操作简单易行，获得了咨询客户和培训学员的高度评价。

David曾在霍利韦尔（Honeywell）时机防盗系统（C&K）中国有限公司、KELLWOOD中国有限公司和沃尔玛（Wal-Mart）中国有限公司担任人力资源经理及高级人力资源经理10余年，并帮助上述企业完成了国内人力资源管理系统的建立。

【曾服务过的电力客户】

南方电网云南省网公司、昆明供电公司、禄劝供电公司、富民供电公司、宣威供电公司、安宁供电公司、华能澜沧江、国投大朝山水电公司、保山电力公司、云南省电力研究院、云南电网送变电分公司、云南省电力投资公司、昭通供电公司、楚雄供电公司、昆明耀龙供电公司、怒江电网公司。

【曾服务过的客户】

杭州联华华商集团、中国石化南方公司、中国网通河南分公司、中国水电十四局、神龙汽车、北京王府井百货、山西博源集团、石家庄东方百货、山东世纪华泰集团、云南金龙百货、南京金鹰国际集团、金华第一百货商厦股份有限公司、中国银行云南省分行、昆明制药集团、风驰传媒、金蝶软件、一心堂药业、北京业之峰、湖南步步高集团、宁波三江购物集团等3000余家企业。