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《经理人如何与下属有效沟通》

课程编号:NX20480 课程类型:企业内训课 培训天数:1天 授课老师:许文
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

掌握下属沟通基础知识

掌握与下属沟通实战技巧

与下属沟通能善于表辞达意

沟通鼓励下属奋进

培训对象:

高层干部、后备管理人中员

课程简介:

第一讲:下属沟通基础知识

沟通的二要素

沟通的目的

沟通的基础

沟通方式区别

领导方式与下属成熟度沟通要点

沟通管理方格图

第二讲:领导方式与下属成熟度沟通要点

下属的业务水平

下属的敬业精神

下属心理成熟度

第三讲:与下属沟通实战训练

初次与下属见面留下好印象

如何注意初次见面时的仪表

初次与下属会面前的资料准备

下属的任务分配

处理下属的抱怨

下属沟通三大方法

第四讲 与下属沟通善于表辞达意

晨夕会技巧应用

沟通开始如何吸引下属注意力

沟通中如何运用肢体语言

如何掌握发问技巧

第五讲、第五讲 沟通鼓励下属奋进

与下属有一个共同的目标

给下属提供相对自由的空间

如何注意公正的效力

如何通过表扬引导下属的行为

第六讲、与下属沟通管理方法与艺术

管理对象的两个方面

班组长与员工之间的双向关系

部属相处五项基本原则

下属人际关系五个要点

讲师介绍:

国家高级人力资源注册管理师

国家高级质量管理注册咨询师

香港理工大学 MBA

2009年度中国百佳管理培训师

亚洲管理科学协会认证(中文)讲师

全国多家知名咨询培训机构签约讲师,多家公司的高级管理顾问

多年职业培训师经历,为数万名中基层干部提供了核心课程培训,赢得了企业广泛好评。

工作经历

中建总公司 世界500强(厂长)

中海集团(香港)世界500强(HR经理、总经理助理)

阳光金属结构制造厂中日合资(总经理)

日森皮具服饰董事会顾问(日资)、富士康顾问(台资)、德记行顾问(美资)

世界500强企业10多年管理工作经历;

授课特点

课程内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研 讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式,使学员在轻松快乐中感悟、感知;

使用具有特色的有效培训工具,使课程内容直接、清晰、易懂;

授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏,让学员完全融入其中,轻 松中感悟和体会学习内容。

结合世界500强担任多年总经理的实战管理经验,追求与学员在分享中获取与共鸣。

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内训咨询:020-39971893     400 600 2138

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