1. 了解一线班组长所扮演的角色和职责

2. 了解生产型企业一线班组团队建设与激励的方法及技巧，提升班组生产力

3. 掌握基本沟通技巧，以建立良好人际关系

4. 掌握现场管理方法，提升班组工作效率

5. 掌握班组学习及培训方法，提高班组成员素质和技能

6. 掌握必备的技能，帮助一线班组长提升领导能力，成为一名出色的主管

班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管

第一天

1. 角色认知

1.1 认知企业

1.2 认知管理

1.3 认知自我

2. 日常管理

2.1 人员管理

2.1.1、人力资源的特点及分析

2.1.2、人力结构原则2.1.3、教育

2.2 设备管理

2.3 物料管理

2.4 方法管理

2.4.1 作业指导书的制定和管理

2.4.2 工程切换的管理

2.4.3 4M变更的管理

2.4.4 如何实施工程监察与内审是有区别的

2.4.5 作业的目视管理

2.5 环境管理

2.5.1 环境描述

2.5.2 5S管理

2.5.3 看板管理

2.5.4 5S与看板管理

2.5.5 5S与颜色管理

第二天

3. 技能管理

3.1 质量管理

3.1.1 质量及质量管理的定义

3.1.2 有关合格（符合）的概念

3.1.3 新QC七种方法

3.2 成本管理

3.2.1 浪费概说

3.2.2 成本与利益

3.2.3 浪费领域

3.2.4 改善提案

3.2.5 降低成本的系统图

3.2.6 降低成本检查表

3.3 交期管理

3.3.1 生产计划的描述

3.3.2 工作内容

3.3.3 销售计划与生产计划

3.3.4 工作指派

3.3.5 日程基准

3.3.6 生产进度管理

3.3.7 生管组织

3.4 安全管理

3.4.1安全生产五大原则

3.4.2事故系统要素

4. 自我管理

4.1 信息沟通

4.1.1 如何进行协调

4.1.2 与下属的沟通协调

4.1.3 如何与上司相处

4.1.4 如何处理与员工的冲突

4.1.5 如何提高说明能力

4.2 目标绩效

4.2.1目标管理

4.2.2班组的绩效考核

4.3 自我提升

4.3.1 管理角色的自我评价

4.3.2 危机意识

4.3.3 自我时间管理

4.3.4 如何面对公司的批评

4.3.5 自我塑造的方法

4.3.6 如何开发自己的感情智力

4.3.7 职业生涯规划

5. 案例分析

实战型质量管理专家

PTT国际职业培训师

全国质量奖评审员

国家全面质量管理培训教师

中国质量协会认证六西格玛黑带

国家注册环境管理体系审核员

十多年的企业管理经验和近百家顾问咨询培训经验

专长

质量管理,现场管理，经营管理