◇描述督导的角色和职责

◇解释绩效管理的准则和过程

◇为有效地与员工、同事和上级沟通提供指导方针

◇探求怎样让有效的训练技能来提高员工满意度和生产率

◇为督导提供处理现场管理方法的策略

企业基层主管、班组长

工作定位(Job Orientation)

◇督导者的定义

◇督导者的职务描述

◇管理思想

◇起步策略

◇行动计划

工作教导(Job Instruction)

◇需要层次论

◇双因素模式

◇ERG模式

◇目标理论

◇应用

◇激励三步曲

◇指导环境

◇指导计划

◇察觉问题

◇提供辅导

◇授权的好处

◇不愿意授权的原因

◇何种工作可以授权

◇授权的程序

◇反授权

◇授权的态度

工作方法(Job Method)

◇现场与管理

◇维持现场良好环境的5S

◇消除Muda

◇现场管理的金科玉律

◇现场的质量管理

◇现场的成本管理

◇作业标准

◇目视管理

工作关系(Job Relations)

◇建立相互依赖的关系

◇有效沟通的要点

◇与员工个别沟通

◇天天与员工沟通

◇与团队沟通

◇与你的上司沟通

◇权力与力量

◇选择领导方式

MTP专案讲师，产业经济管理硕士。。易老师先后在湖南商学院、浙江大学、深圳大学、清华大学大学从事经济管理、行政管理教学工作，研究并开发生产及物流管理课程近十年，有十多年企业培训经验。易老师对制造业有丰富的实践经验，近年来致力于现场管理、工程改造和物料控制等方面的专题研究与讲学。其主要培训课程有MTP中坚主管管理才能训练课程、生产计划与物料控制、生产管理与控制、现场干部管理技能训练、实用采购技术与供应商管理、产品设计与开发管理、工业工程（IE）、现场5S管理、精益生产、OEM承包商的管理等。