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优秀班组长培训课 员工忠诚度培训

课程编号:NX19157 课程类型:企业内训课 培训天数:1天 授课老师:李勋义
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

培训对象:

对此课程感兴趣的客户。

课程简介:

1.企业实际利润增长推动——可持续发展驱动实际利润增长——忠实客户驱动可持续发展——在优秀班组长领导下发挥员工所长驱动员工敬业度。他们认为员工敬业度是在给员工创造良好的环境,发挥他的优势的基础上,使每个员工产生一种归属感,产生“主人翁责任感”。

  第一层是乐于宣传(say),就是员工经常会对同事、可能加入企业的人、客户与潜在客户,说企业的好话。

  第二层是乐意留下(stay),就是员工有留在组织内的强烈欲望。

  第三层是全力付出(strive),这是敬业的最高境界,就是员工不但全心全力的投入工作、并且愿意付出额外的努力促使企业成功。

  敬业度对企业绩效方面的影响

  员工敬业对企业有着重要的影响,员工敬业度高的企业,员工对公司高度认可,发自内心地认同公司恪守的价值观和社会观,认同公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理,并愿意主动地全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。

  提高员工的敬业度

  敬业员工对企业所关注的经营业绩指标影响最大,包括效率、顾客忠实度、员工保留率、安全和产值。那么,如何提高员工的敬业度,这主要从两个方面来解决。

  1.从企业角度方面

  (1)规划员工的职业生涯发展培训

  (2)以职业发展为导向的

  (3)公平公正的薪酬体系

  (4)营造以人为本、追求卓越的企业文化

  (5)选拔和培养优秀的管理者

  从企业角度方面,提高员工敬业度的方法还有很多,企业在应用这些方法时,要注意结合企业自身的实际状况,在具体的管理情景中去检验和完善,逐渐变成适合自己和属于自己的管理模式。

  2.从员工个人角度方面

  (1)保持敬业的工作态度

  (2)热爱本职工作

  (3)积极主动

  (4)有责任心

  (5)不要拖延滞工

  (6)提高自我约束能力和管理能力

  (7)提高自律能力

  (8)反映快捷,善于解决问题

  (9)善于学习

  (10)对本职工作勇于创新,不断提高

  结论

讲师介绍:

资深企业管理改善咨询师、讲师;金牌讲师,十年培训业经验;

国家注册咨询师;“激活”系统管理资深顾问师,清华领袖训练营特约讲师

十年培训、辅导经历;涉及三十多类行业;数百家企业现场指导经历; 数千家企业培训经验,学员上万人次

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