企业销售一线人员 销售管理干部 营销人员 销售服务人员

时 间 主 题 内 容

1小时 职业素养力

■职业化的工作方向

1）定位决定地位

2）成长三阶：围人、维人、为人

■职业化的工作形象

1）短期靠包装：美感塑造

A自我塑造三三三原则

B首因效应的关键

2）长期靠内涵：谈吐打造

A谈吐三忌

B三招做到好谈吐

■职业化的工作技能

1）干一行要有一行的样子

2）五项核心工作性格

■职业化的工作心态

1）ABC情绪理论

2）没有不可能

3）行动中追求完美

1小时 沟通生产力

■顾客购买的六大问题与标准化FABE

■人际沟通三个基本原则

1）基本原则：主动

2）基本问题：心态

3）基本原理：关心

■销售沟通的关键思维

1）直接思维

2）认同思维

■剖析销售语言的核心点

1）有声语言

2）有文字语言

3）肢体语言

■沟通的五个肌肉训练

1）点头

2）微笑

3）倾听

4）回应

5）做笔记

■讲述：信息描述力训练

1）讲够时间

2）有逻辑顺序

3）讲述细节

■叙述：观点说服力训练

1）描述完整故事

2）概括明确观点

3）筛选事实

■表达：生动演说力训练

1）肢体语言

2）关键道具

3）生动演绎

■销售中不同人际风格识别与应对技巧

1）活泼型

2）和平型

3）完美型

4）力量型

■八大话题

2小时 人情练达力

■冷读之术

1）三大行为：冻结、逃跑、战斗

2）销售冷读术

A边缘大脑

B诚实的脚

C最容易忽视的躯干

D触手可及的信息

E以手观人

F神奇的微表情

■1）三项右脑感性认同

A感性沟通

B荣辱与共

C关系标志

2）三项左脑理性策略

A专业化百问不倒

B标准化流程步骤

C专业化实力展示

D左脑归纳与演绎技术互联互通

■全脑沟通四力

1）主导

2）打岔

3）垫子

4）制约

■好感延续与关系维护

1）初次见面时

2）讨价还价时

3）关系延续时

1小时 销售谈判力

----卓越销售人员的五项修炼之四 ■谈判高手的三大秘密

1）谈判高手的个人特点

2）优势谈判高手的态度系统　

3）优势谈判高手的信念系统

周茂源老师一直以“用专业的品质提供专业的培训”为宗旨，遵循理论和实践相结合的原则。经过长期的探索研究和实践，将管理学、心理学、行销学内容和现代礼仪进行了适当和必要的融合，很好的达到了对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的促进和推动作用，对员工心态改善、中层执行力打造、团队沟通与建设有着独特的解决方案。