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第一部分 企业战略执行、绩效管理存在的问题与解决方案

互动：企业战略实施存在的问题、绩效管理存在的问题？

企业战略执行不佳本质形成原因？

绩效无效的根源？

绩效管理相关概念

绩效管理

平衡计分卡

KPI与GS

第二部分 战略绩效管理内容（三阶段、三体系及四大环节）

绩效管理三阶段

绩效管理前期

讨论：绩效管理前期的工作内容？

战略绩效管理建设推进计划的编制

组建战略绩效管理变革团队

战略绩效管理前期宣传、培训与学习

绩效指标体系设计

绩效管理中期

绩效管理后期

绩效管理三大体系

绩效指标体系

绩效运作体系

绩效文化体系

绩效管理核心环节

绩效管理核心流程

绩效计划

绩效实施与管理

绩效考核评估

绩效反馈与辅导

第三部分 战略绩效管理指标体系设计

讨论：绩效指标设计的问题

如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS？

如何从岗位职责提取指标？

指标提取工具及应用：关键成功因素法、五因素分析法

指标筛选与实操性检查

指标如何分解到部门与岗位

编写指标解释表

练习：指标提取

第四部分 战略绩效管理运作系统设计

引例

战略绩效周期、考核关系设定

战略绩效计划设定

如何选择绩效指标

如何设计指标权重

如何确定目标值

如何确定衡量标准

练习：绩效合同编制

战略绩效实施与管理

绩效合同调整

如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈（绩效质询会、绩效报表跟踪与当面辅导）

战略绩效评估

考核评估数据采集

如何防止考核指标中的“数据造假”？

如何进行打分

战略绩效反馈与应用

如何开展一对一的绩效面谈？

如何处理绩效申诉？

如何处理绩效结果应用？

绩效管理制度与表单

案例：某公司绩效管理制度

第五部分 战略绩效管理文化体系

绩效文化建设的三个层面

如何建立正确的理念，并将理念落地？

如何建立绩效文化的制度体系？

如何通过行为营造绩效文化氛围？

现场答疑

陈清民：

拥有多年管理实务与管理咨询经验，曾在大型股份制企业担任高级经理、总监等工作，曾在原劳动部直属高校任教。

陈先生主要致力于将人力资源管理理论转化为应用技能的研究，主持参与多项超过30项管理咨询项目，在集团管控、组织结构与岗位优化战略绩效管理、薪酬激励、能力素质模型构建与应用、人才选拔与开发、人力资源信息化等领域有丰富的管理经验和咨询经验。为企业讲授《战略绩效管理》、《基于能力的人才选拔》、《高效面试技巧》等课程。