对此课程感兴趣的客户。
一、互惠原理
A.人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见拙的一致原理;
B.互惠原理组织实验分析:
1)心理学武装后的乞讨者;
2)纳粹士兵接过的面包;
3)被策反的敌军战俘;
4)关羽华容道义释曹操;
5)美国总统水门事件;
6)获得客户满意的互惠发挥的作用
C.互惠原理领导者组织应用
二、一致原理
A.承诺和一致的效应,是达到自我影响和影响他人的有效手段,我们依赖承诺的抑制标准来工作和生活,来作为主要的价值评判体系。
B.一致原理的案例分析:
1)决策的捷径与自我逃避;
2)沙滩上的守护者;
3)孩子的豪华玩具;
4)让加州更加美好;
5)业绩飙升的雪弗兰汽车
C.一致原理领导者组织应用
三、认同原理
A.我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候,我们周围的人的做法对我们决定自己应该怎么行动都有很重要的指导意义。
B.认同原理组织案例分析:
1)少年维特的烦恼;
2)《纽约时报的头版》;
3)人民圣殿的末日;
4)美国人的钱包;
5)群体的社会冷漠
C.认同原理领导者组织应用
四、权威原理
A.当人们面对比自己拥有更多信息、更多权利或者决定着奖惩情况的权威人物时,人们更多的会按照权威人物的意志做出决定。
B.权威原理组织案例分析:
1)职业警察的罚单;
2)米尔格拉姆的点击实验;
3)美国医院的治疗处方;
4)纳粹是这样产生的
C.权威原理领导者组织应用
五、喜好原理
A.人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
B.喜好原理组织案例分析:
1)光环效应;
2)我和你很像;
3)我喜欢你;
4)《全美最佳医生》;
5)世界杯和我的球队
C.喜好原理领导者组织应用
六、短缺原理
A.当一样东西很稀少或正在变得很稀少时,人们会认为它的价值很高或正在变得更高。
B.短缺原理组织案例分析:
1)蒙娜丽莎的价值;
2)卓越的电视广告;
3)贝多菲的《狱中诗》;
4)罗密欧与朱丽叶
C.短缺原理领导者组织应用
职业履历
管理心理学专家
北京师范大学珠海分校 心理学教授
北京师范大学(珠海)心理与行为研究所 副所长
《信息方略CIO》特邀管理心理学专家
《培训》杂志特邀管理心理学专家
教育经历
北师大心理学硕士 英国威尔士大学经济管理硕士
中国人民大学EMBA
擅长领域
心理学管理、领导力心理建设、组织心智模式营造、及心理学营销应用等。十多年的管理实践及集团型客户销售经验,在管理培训、管理咨询方面多有建树,多服务于通讯行业、电子行业、金融、地产行业等领域。
高校开课
《心理学在管理中的应用》《文化与销售》《组织型决策》
讲授课程
《魔方影响力》、《营销心理学》、《管理心理学》《六顶思考帽》、《高效能人士的七个习惯》、《阳光心智》、《有效沟通与影响技巧》、《执行力》、《大客户(集团型客户)营销实战技巧(心理学技巧)》等。