课程收益

1.正确认识管理者的目的是贡献，而不是权力

2.如何有效发挥管理者在组织中的效用，从而带来更大的价值和贡献

3.帮助管理者充分认识并正确理解个人与组织的关系

4.掌握如何协调个人与组织各方面关系的技巧

5.建立有效的组织价值观，使个人在组织中有所成长、有所成就

6.帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作，完成组织绩效

7.实现个人及组织真正意义上的互利和双赢

8.

课程特色

1.精选德鲁克先生最具代表性的、适用于管理者的经典理论，结合管理工作实践和案例。

2.面对未来众多的不确定性，如何实现思维上的突破和技巧上的提升。

3.通过演练、角色扮演和小组实践，在课堂上最大化地实现“学以致用”。

4.互动、练习和讲解反馈相结合，实习学习体验的最大化。

前言：

1.管理者的角色认知

2.管理者十大工作关系的角色和分析

3.管理者对人对事的六大职能

一、辅佐篇--如何有效促使上司成功

1.上司的定位和职责

2.如何正确认识上司

3.准确了解上司的管理风格

a)4P风格

4.辅佐上司的基本原则

5.与上司对话的基本要点

6.高效辅佐上司的方法

7.如何做一名好下级

二：共事篇----如何有效与各部门协同

1.部门沟通与合作的理念

2.有效沟通要考虑的要素

3.沟通中的常见陷阱

4.如何与各种歧见者交流与沟通

5.如何处理同级冲突

6.有效沟通的四个法则

7.如何有效地通过沟通来解决问题

三：激励篇----如何有效激励开发下属

1.给予正面激励的有效方式

2.运用责任感激励下属完成绩效

3.如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属

4.激励的最高境界―――自我激励

5.如何“管理”知识型员工

6.“聚焦行为”的参与式认可

四：规划篇----如何有效思考未来

1.关于规划的误解与正确认识

2.为什么说“规划重在行动而不是预测”

3.有效规划的三个关键问题

4.如何避免规划的误区

5.规划的现实要求

6.如何制定一个合理、全面的目标

7.如何从目标到计划

8.有效规划的七个步骤

五：决策篇----如何有效评估风险

1.有效决策者的基本观念

2.有效决策过程的基本要素

3.理性决策的先决条件

4.为什么我们的决策会不理性

5.决策时如何界定问题，将风险降至最低

六：组织篇-----如何善用组织

1.使组织顺畅运作的基本要素

2.组织不良的症状有哪些

3.组织成员该承担什么责任

4.经理人员和组织的关系

5.经理人员最有效的组织观念

肖凤德老师

彼得·德鲁克管理体系资深讲师

美国太平洋研究院（TPI）的《高绩效领导思维模式》和《高绩效销售模式》认证讲师

MBA智库特聘讲师

国际教练协会教练

《行动金牌经理人》系列领导力项目研发和版权所有者

阿里巴巴、富士康、知学云等企业和机构的特聘管理和领导力讲师

曾就职于BP石油、IBM、当纳利（RRD）、利华集团等世界500强和国内外公司，拥有十五年以上中高层管理工作经验，离开管理岗位后，长期从事管理和领导力的研究并为众多国内外企业提供管理咨询服务，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀。肖凤德老师被评为中国百强讲师，是阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。

教育背景：中国石油大学地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。

肖凤德作品及德鲁克管理学院认证讲师证书

讲师授证证书

现职：

原彼得·德鲁克管理学院认证讲师

美国太平洋研究院（TPI）IIE和TSM认证讲师

《行动金牌经理人》认证讲师

天成集团企业大学特聘教授

富士康集团认证特聘讲师

认证品牌课程：

1)德鲁克经典管理课程《管理实践篇：管理者技能的六项实践》；

2)美国太平洋研究院PX2课程的辅导员辅导师（Trainer for Training Facilitator）；

3)美国太平洋研究院(TPI)（中国）分公司《对卓越的投资》认证讲师；

4)美国Crestcom《防弹®经理人》系列；

5)IBL《行动金牌经理人》系列；

6)国际版权课程《高绩效领导思维模式》；

7)企业高管教练艺术（Executive Coaching）；

8)《情境领导》；

9)《7 Habits》等。

参与对象：

中高层管理者

团队管理人员

主要课题：

1 《管理实践篇：管理者技能的六项实践》 7 《管理教练篇：从管理到教练》

2 《管理协同篇：管理者与组织》 8 《卓有成效的招聘与留才技巧》

3 《管理修炼篇：成为卓有成效的管理者》 9 《创新力领导力与突破性思维》

4 《更高绩效的辅导技术》 10 《如何激励员工最大潜能》

5 《时间投资与管理策略》 11 《目标设定与有效规划》

6 《情绪与压力管理》 12 《实现更深层次沟通奥秘》

大客户合作案例：

东风南方 《练导力》2期

中航地产 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共12天

比亚迪汽车 《教练领导力》1期，共6天

华润保险 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共6天

华润万家 《创新领导力与突破性思维》连续采购3次，共3期

招商局国际 《创新领导力与突破性思维》1期

富士康：龙华、观澜、郑州、淮安、昆山、廊坊、重庆等十几个事业群

《师干班领导力提升项目》连续8年采购，每年不少于30天

《基层班组长系列训练营》连续8年采购，每年不少于30天

中国安防（CSST） 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目黄河计划共5期，共40天 、《高层领导力提升项目》（长江计划1期）8天

东江控股 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目（火种班2期），共22天