企业各阶层管理者

课程背景：

在当今快速变化和高度不确定的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂。传统的管理模式，侧重于控制、流程和稳定性，在应对市场剧变、技术革新和新生代员工管理时，常常显得力不从心。许多管理者虽然拥有丰富的业务知识和专业技能，却在如何有效引领团队、激发个体潜能、营造积极组织氛围方面感到困惑。他们往往陷入事务性工作的泥潭，成为团队的“瓶颈”，而非“催化剂”，导致团队活力不足、创新乏力、人才流失，最终制约了组织的持续发展与绩效突破。

组织的成功，不再仅仅依赖于严密的流程管控，更取决于能否激活团队中的每一个个体，使其充满使命感、创造力和担当精神。这意味着，管理者必须完成一次根本性的角色跃迁：从专注于事的管理者，转变为既关注事、更成就人的领导者；从依靠职位权力的管控者，进化成为凭借个人魅力与专业影响力来凝聚团队的引领者。

本课程基于现代领导力理论框架，结合中国企业最佳管理实践，系统构建了"五维领导力跃迁"模型，通过情境领导、信任构建、教练技术、激励赋能、授权突围等核心模块，帮助管理者突破传统管理思维局限，掌握系统化领导方法，实现从优秀管理者到卓越领导者的根本性转变，为企业在复杂多变的商业环境中构建可持续的竞争优势提供坚实的领导力保障。

课程收益：

重塑领导角色：掌握领导力修炼三大要诀，实现从管控到引领的领导力跃迁；

掌握情境领导：运用四维诊断工具，精准匹配领导风格，实现领导效能提升；

打造信任基石：掌握关系领导力方法与工具，打通关系网络，建立信任关系；

运用教练技术：运用带教传承方法，打造梯队人才通道，推动团队持续成长；

激活团队动能：掌握激发员工动力与处理状态不佳问题方法，激发团队动力；

实现智慧授权：通过“五步法”高效授权，激发团队潜力，发挥卓越领导力。

第一讲：破局重塑——卓越领导者五维修炼

一、管控到引领：组织发展双核驱动

解析：企业发展中的两种力

互动：管理与领导的区别

解析：领导绩效的三大要素

二、领导力跃迁：卓越领导者三大修炼

1．【角色力】：定位突围

解析：个人贡献者到团队驱动者七大关键跨越

【转变1】：核心使命转变

【转变2】：关注对象转变

【转变3】：工作焦点转变

【转变4】：技能要求转变

【转变5】：成功标准转变

【转变6】：时间分配转变

【转变7】：思维方式转变

落地工具：《领导者角色定位与转变实践表》

案例研讨：分析案例《陈总监的突围之战（第一部分）》帮助陈总监突围破局，完成“角色力”修炼

2．【统筹力】：要事第一

核心工具：工作管理矩阵

案例研讨：分析案例《陈总监的突围之战（第二部分）》帮助陈总监突围破局，完成“统筹力”修炼

3．【赋能力】：人才经营

解析：团队赋能四步曲

【步骤1】：识人所长

【步骤2】：授权挑战

【步骤3】：明确期望

【步骤4】：反馈辅导

案例研讨：分析案例《陈总监的突围之战（第三部分）》帮助陈总监突围破局，完成“赋能力”修炼

第二讲：驭势赋能——情境领导力弹性应用

一、解码：领导力四维风格

1．工作行为与关系行为

互动：领导者每天都在忙些什么？

2．四种不同的领导风格

解析：四种领导风格典型特征

现场演练：四种不同的领导风格

助攻测试：领导风格与风格适应度

二、诊断：四阶段员工准备度

1．什么是员工准备度

解析：员工准备度的两把标尺

解析：员工准备度的四个阶段

2．诊断技术—准备度诊断步骤与流程

案例解析：诊断员工的准备度

三、适配：因势利导情境领导

1．员工准备度匹配分析

解析：领导风格与准备度匹配模型

2．领导风格适应度测试解析

课堂演练：领导风格的弹性应用

第三讲：凝心聚力——关系领导力信任筑基

一、沟通与领导力

解析：人际互动三定律-内容、态度与关系

模拟展示：如何建立信任的互动关系

二、四阶段法：建立信赖关系

【阶段1】：掌握事实

要点：调查了解迄今为止的全部事情经过

注意事项：要掌握全部事实经过

【阶段2】：慎思决定

要点：整理全部事实，分析相互关系

注意事项：切记不可急于下结论

【阶段3】：采取措施

要点：责任、能力、权限、时机

注意事项：不要推卸责任

【阶段4】：确认结果

要点：成果、工作态度、相互关系是否得到了改善

注意事项：所采取的措施对工作是否有利

工具：《人的问题分析解决方案表》

案例解析：张强的问题

课堂演练：资深员工的问题

三、相处之道：构建关系领导力

1．换位思考

课堂体验：同理心-换位思考

解读：同理心-冰山模型

参考工具：同理心互动公式

2．尊重差异

互动：不同个性风格的核心特点

助攻测试：我的性格类型

讨论：如何与不同性格沟通

3．双赢利他

解析：情感账户法则

工具表单：《情感账户实践表》

参考工具：《领导者智慧带人视图》

课堂演练：分析下属成员的领导策略

第四讲：启智进化——造就精英的教练技术

一、赋能辅导：带教传承四阶段法

【阶段1】：学习准备

互动：该阶段的要点有哪些

【阶段2】：传授工作

互动：该阶段的要点有哪些

【阶段3】：尝试练习

互动：该阶段的要点有哪些

【阶段4】：检验成效

互动：该阶段的要点有哪些

工具：《带教辅导-工作分解表》

三、心智启发：教练助推加速成长

解析：启发式辅导程序

模拟演示：辅导中的猴子管理原则

工具：GROW模型及实战应用

课堂演练：GROW模型四阶段辅导话术设计

第五讲：动能激发——双轮驱动的激励技术

一、主动激发：让员工持续保持动能

解析：三大经典激励手法

【手法1】：夸夸四步曲

【手法2】：代币激活术

【手法3】：责任升级法

课堂演练：经典场景激励手法设计

二、动能修复：解决状态不佳的问题

互动：你与部属有哪些需求

解析：员工工作状态问题解决思路

工具：《员工工作状态问题分析表》

案例：王小英的问题

解析：从安全感到荣耀感的带人思路

课堂演练：如何处理魏经理的困惑

第六讲：敏捷突围——激发担当的授权技术

一、理念启航：高效授权的涵义

案例研讨：洪主管的不满

解析：高效授权的六大原则

解析：高效授权的权变因素

二、五步成章：高效授权的步骤

1．确定授权项目

研讨：任务授权考虑的两个维度

解析：工作分类及授权策略分析

工具表单：《工作分类与授权计划表》

2．选定被授权者

互动：确定被授权者应考虑的因素

解析：确定授权对象的五个原则

工具表单：《授权对象分析表》

3．任务分派与授权沟通

互动：如何避免授权误解？

互动：如何激发部属意愿？

工具表单：《授权任务沟通表》

4．跟踪授权过程

解析：授权跟踪的原则

参考工具：过程跟踪自检问题清单

5．复盘总结与论功行赏

解析：高效复盘四步骤

工具：《四阶段复盘工作画布》

三、避坑指南：授权陷阱与实战技巧

实战一：如何避免越级授权

案例研讨：陈经理授权有何问题

实战二：如何避免反向授权

【要点1】：不要接受工作中的“半成品”

【要点2】：不要让猴子甩给你

授权总结：有效授权十项要诀

课程总结与答疑解惑

谢瑞宝老师 管理技能系统训练专家

MTP/TWI五证全版权讲师

20年中高层管理实战经验

8年全球性咨询公司专业咨询经验

JITA（日产训）MTP/TWI五证全版权讲师

AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）

东尼•博赞思维导图国际认证管理师

美国ALAMO领导者之剑版权认证讲师

中国管理科学学会高级学习设计师、经验萃取师

中山大学EMBA/特聘专家

华南理工大学创业指导特邀顾问

广州职业技术学院专业建设指导委员会委员

曾任：万科企业股份公司（上市企业） 培训主管

曾任：深圳润迅通信集团（民营企业） 高级经理

曾任：深圳鹏峰汽车集团 （民营企业 500强） 执行副总裁

曾任：上海联纵智达管理咨询集团（民营企业） 高级合伙人

擅长领域：MTP/TWI管理技能提升、领导力、团队管理

谢老师有着20年中高层管理实战经验，曾为万科企业股份公司培养了近200名优秀的管理人才讲师；在润迅通信集团服务期间，配合集团数十次重大业务重组，主导进行组织架构整合、业务流程整合与优化等工作，很好支持了集团整体战略的实施；在深圳鹏峰汽车集团服务期间，谢老师为集团业务的快速跨越式发展做出重大杰出贡献，一年之内职务连升四级，成为该集团发展史上的传奇人物。

谢老师具备丰富的授课经验，先后为青岛海尔、中国中车、南方航空、方太集团、中国建筑、中国能建、中铝集团、国家电网、中国移动、中国电信、中国联通、招商银行、平安集团、青岛啤酒等数百家知名企业提供管理技能培训；并为沈阳机床、五芳斋食品、传化股份、白象食品、长电科技、德尔地板、青岛崂山矿泉水等企业提供管理咨询服务。谢老师因授课效果认同度高，企业返聘率高，所上课程好评如潮，被众多客户誉为：“最具实战性的管理培训专家”。

部分授课案例：

★为中山大学《MDP管理新锐计划》系列培训项目，受邀为学员讲授《卓越管理者“六力”修炼与实战》，作为该项目首期开班课程，学员反馈表满意度高达98%，被持续返聘3年。

★为中建五局、中建八局讲授《MTP中高层管理技能提升》、《卓越领导力提升》、《高成效的目标与计划管理》课程，学员反馈满意度高达97%，被返聘6期。

★为青岛海尔集团讲授《卓越领导力提升》、《高绩效团队建设与管理》、《高驱动授权与激励》课程，被集团返聘3年，轮训15期。

★为宁波方太集团讲授《引爆中坚力量——卓越管理者“六力”修炼》、《团队领导力》课程，连续返聘5期。

★为青岛啤酒集团做《MTP综合管理技能提升》的培训，学员评分98分，连续返聘6期。

★为中国石油集团讲授《卓越领导力》、《卓越管理者“六力”修炼》课程，被连续返聘6期。

★为山西晋煤集团讲授《高效团队建设与管理》课程，授课后该集团马上决定举办二期课程，后又被该集团下属各公司返聘6期。

★为山煤国际能源集团股份有限公司讲授《高成效的目标计划管理》、《团队领导力》课程，连续返聘8期。

★为山东中铝集团讲授《高成效目标与计划管理》，并连续被该集团返聘6期。

★为南方航空股份讲授《卓越领导力》、《跨部门沟通与协作》课程，学员反响热烈，被连续返聘4期。

★为杭州传化股份集团讲授《高定位管理角色认知》、《高成效目标计划管理》、《高落地执行力提升》、《高品质职场沟通与冲突处理》、《高产出部属培育与辅导》、《高驱动授权与激励》、《高绩效团队建设与管理》、《高成就卓越领导力提升》八大MTP系列课程，深受公司及学员好评，上述每门课程连上2期，共为该集团培训16期。

★为东风南方汽车集团先后讲授《MTP管理者核心技能提升》、《高绩效团队建设》、《目标管理与高效执行力》等课程，并连续被该集团返聘8期，深得该集团信任与好评。

★为青岛福日汽车集团讲授《团队领导力》、《团队执行力》、《核心管理技能》等课程，并受邀为该集团进行管理体系的调整完善，帮助该集团全面升级了管理体系。被集团返聘2年，轮训10期。

主讲课程：【MTP管理技能系列课程】

《卓越密码：MTP管理者能力全景图》

《角色觉醒：管理者精准定位认知升级》

《目标启航：战略目标拆解与计划落地》

《效能蜕变：高效时间统筹与效率倍增》

《思维破局：结构化问题解决五步剑法》

《执行穿透：从目标到结果的双环驱动》

《共情破壁：高效职场沟通与冲突处理》

《团队熔炼：高绩效团队打造六维图谱》

《动能激发：高驱动的授权与激励引擎》

《薪火燎原：高产出的部属赋能与辅导》

《迈向卓越：高情商的领导力五维跃迁》

主讲课程：【AI+管理技能系列课程】

《AI炼金坊：DeepSeek赋能打造高敏捷团队》

《AI智领：DeepSeek赋能MTP管理者全景能力锻造》

《AI加速器：DeepSeek赋能卓越领导力五维跃迁》

《DeepSeek炼金术：AI助力部属培育与教练式辅导》

《角色觉醒：DeepSeek助力管理者精准定位与认知升级》

《共情智链：DeepSeek赋能高品质职场沟通》

授课风格：

1．幽默、风趣、生动，饱含激情；

2．运用多元化、体验式学习方式，互动性极强；

3．课程体系完整、结构性强，内容环环相扣、层层推进，具极强逻辑性；

4．案例选取企业常见场景，且多为讲师多年亲身实践，有极强实战与针对性；

5．所授内容均形成落地实践工具，保证现场演练，现场转化，现场即出成果；

6．对学员课后持续性实践有清晰的指导标准与建议，帮助学员完成长期转化。

部分服务过的客户：

制造业/快消：青岛海尔集团、中国中车集团、美的集团股份有限公司、宁波方太集团、沈阳机床集团、青岛啤酒集团、潍柴雷沃重工、北京三元股份、爱恩邦德（无锡）技术有限公司、广州立白集团、上海光明食品集团、韩国大宇造船、常州神力电机股份公司、大连中远海运川崎船舶有限公司、大连辽南船厂、杭州传化股份集团、河北宣化钢铁集团、三一重工集团、浙江新柴股份有限公司、中国电子科技集团公司第五十四研究所、江苏创斯达科技公司、广东东鹏控股股份公司、广州海鸥卫浴股份公司、福建九牧智能家居、浙江科翔壁纸、杭州友好净控、杭州立博橱柜、中山德立洁具、朗薇中山电器、上海龙胜管业、乐家卫浴上海分公司、成都百威凯诚科技、科顺防水股份有限公司、顺德德美化工、江苏盐电阀门、无锡三菱日机、成都乘风阀门有限公司、深圳创隆实业山东瑞邦自动化设备有限公司、焦作科瑞森重装股份有限公司、数码模冲压技术（武汉）有限公司、芜湖东旭光电科技有限公司、青岛特殊钢铁有限公司、天津钢管集团股份有限公司、山东鹏程陶瓷新材料科技有限公司、东莞长盈精密技术有限公司、中国储备粮管理集团广东公司、浙江常山恒寿堂、广东盛全健康食品、上海海通食品集团、上海明颂科技、上海柚香谷有限公司、河南匡威食品、青岛崂山矿泉水、陕西蓝海果业、福建闽江源绿田实业、福建李食记食品公司、重庆达沃斯食品、中粮油脂（重庆）有限公司、ABB集团、吉利科技（重庆）有限公司、青岛福日集团、东方南方汽车集团、合裕汽车集团、山东远东实业集团、潍坊金力集团、石家庄市汽车修理厂（6410）、菲格瑞特（苏州）汽车科技有限公司、中汽数据有限公司、重庆长安新能源汽车科技有限公司、东莞冠翔电机有限公司、福州光电子有限公司、中国电子科技集团公司第三十六研究所、湛江造船厂….

建筑/房地产：中建五局、中建八局、中建四局、鸿基地产、深圳市天健地产集团、中国能建集团广东火电工程公司、深圳建工集团、山西五岳集团、广州新世界地产、中建地产、广州越秀地产、中石化第十建设公司、青岛城建集团、中国电建中南公司、上海成港物业集团、上海华兴工程、成都城投土地整理开发有限公司、山西龙城发展投资集团、广东嘉粤集团、荣盛房地产蚌埠公司、河南亿祥置业、顺控集团、信阳新怡和控股集团、杭州恒宸建设集团、山西化建工程有限公司、中铁电化运营公司上海维管处、陕西雪山实业有限公司、芜湖天航集团有限公司、恒热投资控股有限公司、湖南第五建筑工程有限公司、西安沣东地产有限公司、中化学交通建设集团第二工程公司….

能源/电力：中国石油集团、中国华电集团、山西晋煤集团、山煤国际能源集团股份有限公司、中国山东铝业集团、南方电网、国家电网山东公司、国家电网青岛供电公司、国家电投广东电力有限公司、广东电网深圳供电局、广东电网汕头供电局、广东省能源集团、中国海油天津公司、天津神华煤炭、国网山西电力公司太原供电公司、国家电网白山供电公司、中广核、平高电气、北京北控光伏、国投电力钦州发展公司、红海湾发电有限公司、深圳卓能新能源股份有限公司、甘肃陇西润通民生集团、甘肃临兆铝业、欧浦钢铁、浙江温岭绿色能源、山西鑫飞能源投资集团、曹妃甸港矿码头股份有限公司、山西安伦化工、山东本源环境科技、烟台绿环再生资源有限公司、沈阳浑南热力有限责任公司、青岛双瑞海洋环境工程股份有限公司、广东德赛矽镨技术有限公司、广州菲利斯太阳能科技有限公司、深圳未蓝新能源科技公司….

金融/通讯：中国农业银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、民生银行、中国联通无锡分公司、中国联通绍兴分公司、中国移动淄博公司、深圳中兴通讯股份公司、中国电信股份有限公司东营公司、中国电信集团宜宾分公司、长春市金融控股集团有限公司、兴业银行广州分行、江苏海安农商银行、四川泸州农商银行、浙江湖州农信银行、中国银联云计算中心、保定银行股份有限公司、平安惠普信息服务有限公司石家庄第一分公司、中银金融资产投资有限公司、南京苏宁云商、深圳英威腾电气股份有限公司、山东汉鑫科技股份、芜湖东旭光电科技有限公司……

医药/民生/烟草：广州医药集团、北京迪玛克医药科技有限公司、青岛双鲸药业、广东广州中烟公司、山东中烟青岛卷烟厂、安徽中烟、河北白沙烟草有限责任公司、上海陶朱生物科技、湖南九芝堂股份、北京熙朵医疗连锁、深圳水务集团公司、甘肃环县自来水集团、淄博归心谷产业园、北京凤山温泉度假村、顺德周大福、大连经济技术开发区人力资源代理服务公司、烟台开发区人力资源公司、福建傲农生物科技集团股份公司、江苏立华牧业股份有限公司、光明农牧集团、南京钮帮生物科技有限公司、青岛引黄济青水务集团有限公司、粤海梅州水务有限公司、广州市净水有限公司……

航空/交通/运输/其它：南方航空、湖南航空、北京首都机场、宁波机场、深圳机场、青岛机场、大广高速、山东高速、潍日高速、广东梅河高速公路有限公司、中国邮政日照公司、南京远方物流集团、山东水运发展集团、韶关粤运运输集团、重庆圆通快递有限公司、一汽（天津）物流有限公司、广州保事达物流有限公司、北京银山出租车公司、北部湾港股份有限公司、山东福特尔地毯、浙江报喜鸟服饰、盖璞（GAP）上海商业有限公司、北京太平洋水泥制品有限公司、福建泉州美岭水泥有限公司、中国铁塔股份有限公司宿迁市分公司、中国铁塔股份有限公司甘肃分公司、深圳标准技术研究院、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、山东瑞康安全评价有限公司、义务市交通旅游产业发展集团有限公司、广东交通投资集团有限公司、中国外运华中物流公司、佛山传媒集团……