现场管理人员

土建施工现场质量问题的分析与解决

【课程背景】

工程质量管理目的就是一个：从根源处控制质量。 为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？刘毅老师用长年制造业的管理经验告诉大家： 1.什么是让质量管理真正起作用的基础和关键； 2.N多类的质量管理工具背后的意义是什么； 3.如何彻底解决问题，保证重复的事故不再重复出现。不照本宣科的解释与说明，只有真正用起来的思维与方法，您会听到一堂完全不同的土建工程质量管理课程，为您开启一扇质量管理的新大门！

【课程收益】

通过学习本课程，使土建工程施工企业的技术、管理、施工人员掌握工程质量管理的基本理念、要求、步骤和方法，熟悉质量管理的流程，掌握关键的质量控制环节与手段、方法，减少在工程质量管理方面出现的失误。 

第一讲、引言：质量是企业的生命

1、工程质量的概念和特征

2、工程项目质量重要性和发展历程

3、工程项目的分解

4、质量控制的基本措施

5、赢得竞争优势的四大基石

6、工程质量事故的特点：复杂性、严重性、可变性、多发性、腐败性

7、工程质量事故频发的根源 

8、现行工程管理体制存在三大弊端案例说明

9、企业施工管理存在六大缺陷

10、工程质量管理存在六大问题

11、土建工程应注意的事项

12、质量管理的要求：

1）三不放过原则

2）三按照

3）三检制 

4）三自一控 

5）四个凡是的原则

第二讲、工程项目质量管理

1、工程质量形成过程

2、土建工程质量的影响因素

3、工程质量的控制

按实施主体不同的分类

按阶段不同的分类

工程质量控制的原则

4、工程项目质量策划管理

5、工程项目勘察、设计质量管理

工程勘察标准和要求

设计单位的选择

设计方案的评审

6、工程材料、构配件和设备采购质量管理

供方资质审查

招投标控制

材料入场验收

设备进场验收

7、工程项目分包质量管理

分包方资质审查

分包人员能力评价与认可

分包质量监督检查

工程质量风险管理

8、工程责任体系

建设单位的质量责任

勘察、设计单位的质量责任

施工单位（总包、分包）的质量责任

监理单位的质量责任

供应单位的质量责任

9、标准的执行和制度的建立

施工项目三标融合

与工程质量管理有关的国际建设工程法规

与建设工程质量管理有关的管理制度

10、土建工程施工质量验收规范和支撑体系

土建工程案例

施工质量控制的依据

施工质量控制的系统过程

11、施工阶段的质量控制

12、设计交底和图样审核的质量控制

13、现场施工准备的质量控制

14、材料构配件采购订货的质量控制

15、施工工序的质量控制

工序质量控制的步骤

工序质量控制的内容

质量控制点的设置

质量控制重点控制的对象

工序质量的检验

第三讲、工程建施工质量问题和处理质量改进

1、工程事故的一般原因分析

2、工程质量问题的处理步骤

3、工程质量事故的特点及分类

4、工程质量事故处理的依据和程序

5、工程质量事故处理方案的确定及鉴定验收

6、施工质量事故处理的基本方法

7、工程质量事故处理的鉴定验收

8、工程管理的六大基本要求

9、质量改进的8个步骤

10、零缺陷管理的基本要求

11、防止废品的8大要诀

12、需摒弃的五个质量错误认识，走出质量管理的误区

第四讲、质量问题的分析与解决

1、 讨论一下：解决问题的思路？

2、 中集对待问题的态度

3、演示一下：现场问题的定义

4、 PDCA/8D/七步纠错/5WHY/4M1E的对比分析

5、QC手法解决问题

6、 问题解决三步法

7、 分组练习：源头管理

8、 科学精神体验——精确的DMAIC“解题”思路

9、 体验练习：问题分析小组模拟

刘毅老师

——生产管理实战派专家

时代光华管理培训师

清华、上海交大生产运营总裁班客座教授

西安交通大学EMBA客座教授

中华讲师网品牌讲师

中国讲师网百强讲师、品牌讲师

浙江大学、西工大、武汉大学企业特训班特聘讲师

影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师

多家培训机构、培训网特聘讲师、审核员、咨询师

从事企业培训与咨询工作已有22年，对各种（质量、环境、职业健康、能源、医疗、食品、汽车等）管理体系、生产管理、质量管理和物流管理具有独到的认知和见解，阅历广泛，经验丰富，能够切实解决企业的实际问题。曾在国际知名企业中担任过质量主任、生产经理、生产总监、生产副总等高级管理职务，从事过生产、质量、物资等管理工作，从实战中来，直指绩效。在22年的专业培训讲授过程中，强调实战与现场的结合，共培训学员五万人次，为各种企业培养了一批精干有能力的干部队伍，学员反馈效果很好，收获颇丰。

三星电机有限公司—质量主任（1994至1996）：负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护；

协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）：制订公司年度总预算和产能分析与调整；做好与技术、营销、财务系统的横向联系；组织实施并监督、检查生产管理系统的运行；审查生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，进行产能平衡和现场改进；指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；综合平衡年度生产任务，做到均衡生产。

安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2007）：负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训，200多家企业进行质量管理体系的认证及培训；

上海KRK认证有限公司—审核员（2005至2007）：负责质量管理体系的审核；

多家培训机构特聘讲师（2002－至今）：负责公开课和内训课程的授课，进行课程分析总结与提高，解答学员提出的问题；

获得荣誉

1.荣获2012年中华讲师协会、中华讲师网 “2012年度中国千强讲师”（537名）称号

2.荣获2014年 “中国讲师500强”称号

3.荣获2015年汇师经纪王争霸赛“最专业年度讲师”称号

4.荣获中国讲师网中国品牌讲师称号

5.荣获中国讲师网百强名师称号

6.荣获中国讲师网培训名牌讲师称号

擅长领域

生产管理、质量管理、班组长能力提升、安全生产、物流管理、体系认证