业主工程部、EPC项目部、项目经理、项目工程师、项目管理部、采购、设计、质量、合同等

课程背景：

工程项目作为典型的项目管理模式，建筑施工企业的产品就是竣工的工程项目，企业运营管控的是每一个项目，项目能否按照设计指标、约定的质量、造价、工期建成并投入使用是项目价值成功实现的核心。

无论是工程业主还是承包商的项目管理，都要围绕着项目的进度、质量、成本来开展工作。先进的项目管理方法，可以帮助项目部门科学、高效地管理项目，对项目各阶段（工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收）等实行全过程或若干阶段、各项内容合理计划，严格控制，综合平衡，有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理，规避项目风险、保障项目整体利益和对项目实现全过程的动态管理，使项目最终取得圆满成功。

课 程 要 点

◇工程项目管理中，业主与承包商项目管理范围和职责有哪些不同？

◇把控进度和质量、保证项目整体目标的实现

◇转变认识：从施工管理转变为项目建造过程和项目全生命周期管理。

◇系统学习工程项目管理体系和方法，树立项目管理理念，帮助项目团队统一思想。

◇掌握项目管理系统方法，对项目从合同、计划、组织、实施、控制、交付建立完整认识。

◇提升项目团队的项目管理技能：管理利益导向不同的众多项目干系人。

◇通过项目案例和项目管理工具运用强化提升项目管理计划编制和控制中的实践应用；

◇培养项目管理者的综合素质，掌握项目的主动的风险管理和整体管理方法。

课程大纲

一、项目管理体系模式与工程项目管理

1.项目的基本概念

2.工程项目的类型与管理特点

3.工程项目管理的建设标准过程

4.工程建设项目管理的挑战

5.不同角色的项目管理（业主、代建方、总包商、分包）

6.项目三角形：项目成功与制约条件

7.项目的生命周期

8.项目的管理过程

9.项目管理的十大领域

10.施工项目经理的认识误区

11.项目经理责任制

12.项目经理的角色认知

项目案例分享与研讨： 总承包项目管理案例

二、项目的启动与项目整体策划

1.如何规划和实施一个项目、如何开好项目的前期工作

评估项目环境、假设与风险

解读项目需求、范围（招标文件）

项目的技术方案与成本测算

项目的投标与项目合同签订

2.项目的启动管理

项目管理团队的组建与职责划分

项目合同履约与交底

如何开好项目启动会（开工会）

3.项目策划管理

项目实施的重点与难点分析

项目的盈亏点及成本策划

项目重大节点与目标管理

项目的设计与施工方案

项目现场的施工组织策划

项目管理机制与信息管理

4.发布项目章程与项目任务书

项目整体策划的案例与实战演练

三、项目进度管理：有效的项目计划与进度管控

工程项目进度计划管理的认知（业主方/总包商）

项目进度计划编制的流程和方法

项目的WBS分解与工作定义

项目工作的职责划分与定义

工作时间估算及工作量评估

建立工作开展的过程和顺序

项目的资源计划与组织整合

形成项目动态进度计划

项目进度计划管理的工具

项目进度管理的工具：网络图与甘特图

项目工期压缩与分析方法：关键路线法

项目进度管理的软件工具Project

项目的实施阶段的管理与控制

1.项目实施过程中的常见管理问题

2.项目实施的管理与沟通与机制

3.项目实施与跟踪控制的机制：PDCA

4.设定项目基线计划的作用

5.动态控制原理在工程项目投资和进度管理的应用

6.跟踪和预测项目的实际进展

7.项目偏差的分析与预警机制

8.工程项目目标控制中的纠偏措施 

1)组织措施 

2)管理措施

3)经济措施

4)技术措施 

9. 项目变更管理的策略与管理

10. 项目的状态及绩效报告

案例分析与实战演练：某工程项目实施跟踪与控制管理

四、项目的造价与成本管理

1.何为项目成本？项目成本的组成与管理过程

2.从概算到决算：项目全过程的多次计价造价控制

3.影响项目成本的主要因素是哪些？

4.项目全过程成本管理思路

5.项目二次经营的成本管控理念与应用

6.工程项目的目标成本控制

7.项目成本的估算与预算计划

8.项目实施的成本跟踪与控制

9.项目现场的直接费用与管理费用控制

10.项目的签证与索赔管理

11.项目绩效分析：挣值法在总包项目管理的应用

实践应用：

1.项目的造价与成本控制方法（概算-预算-合同）

2.案例分享：中海地产的项目造价与成本管控

六、工程项目的风险管控

项目风险管理

1.什么是风险管理，风险与问题管理的区分

2.工程项目风险管理的基本理念、过程和方法

3.工程项目风险管理规划与分类

4.项目的合同条件及法律风险

5.项目履约过程的风险识别与管理

6.案例分析：从中铁建某工程看承包商风险管理的重要性

工程风险管理的过程与项目风险管理计划

1. 风险管理的目标和实现过程

2. 识别项目风险：方法、措施、渠道

3. 找到根源：风险原因分析与检测方法

4. 项目风险评估：定性和定量分析

5. 项目风险严重度评估标准

6. 如何制定风险应对计划：

7. 工程风险的主要应对措施

8. 风险的跟踪与监控

项目风险案例：

技术方案缺陷及质量风险

项目的变更及商务风险

分包管理的风险

企业实际案例讨论与风险管理计划实战演练：

实战演练：EPC项目的风险识别与管理措施

七、项目的沟通与利益相关方管理

沟通管理

1.沟通的概念及在项目管理中的重要性

2.项目经理在项目沟通中的定位与角色

3.如何沟通-沟通开展过程：发送、接收、反馈

4.项目经理在沟通中的认知

a)为什么要沟通：明确的沟通目标

b)项目沟通的特点是什么？有哪些沟通形式与渠道

c)针对不同的环境和相关方，沟通的价值和重点是什么

d)能说就是好的沟通吗？应该如何做好项目沟通

e)项目经理应该掌握哪些沟通能力和技巧

5.项目经理在项目沟通中常犯的错误

6.多层面的项目沟通管理的讨论与案例

1) 向上沟通：如何更好地影响项目发起人，赢得高层领导的支持

2）横向沟通：如何与设计、监理、分包、分供的沟通，更好地协同与配合

3）外部沟通1：如何更好引导客户，营造一个良好的项目环境

4）外部沟通2：如何与政府部门沟通，获得相关方的认同

利益相关方管理

1. 案例：从市政/房建项目实施看项目相关方管理

2. 什么是利益相关方：“利益相关方”在项目管理中的重要价值

3. 识别利益相关方：利益相关方（干系人）登记册

4. 关键干系人的分析：项目角色、利益、权力与影响分析

5. 相关方的分析与管理策略：四象限分析法

6. 建立和实施项目利益相关方的沟通计划

7. 利益相关方沟通协调与管理策略

如何协调好与业主的关系，如何制定与业主沟通计划

如何管理工程分包和劳务，总包商的管理策略

面对政府监管部门应采取哪些干系人策略

如何与设计单位沟通，与设计人员进行沟通的方法

如何与监理沟通，应制定哪些沟通策略，有效开展工作

项目相关方管理情景演练（角色扮演与互动讨论）

八、项目的分包与合同管理

1.项目与合同体系

合同管理与项目管理

FIDIC合同条件下的项目合同解析

2.合同策划与招投标

合同策划

招投标与合同的关系

合同评审与风险防范

分包合同签订相关法规

3.项目合同管理

工程各类合同的特点

项目合同谈判及签约

总承包合同管理

采购合同管理

4.项目合同履约管理

合同订立时的法律风险

合同履约的法律风险

合同的变更管理

项目的索赔与反索赔

九、项目的交付与收尾管理

1.如何做好项目收尾阶段管理

2.竣工验收前的准备和条件

3.竣工验收-项目的验收与合同收尾

4.项目移交与结算

5.项目管理的复盘与总结评价

敖建强老师

国内知名项目管理专家，为国内多家工程建设业主与大型建筑、路桥、市政、电力、能源承包商提供项目管理指导与培训，敖老师曾授课企业（部分）：中建八局、中建三局、中建七局、中核23建、中铁建工、中交一公局、中南建设、SOHO中国、胜利油田、华北油田、山东海化集团、江汉油田、海油工程、成达工程、中石油管道局、国家电网、国电南自、晶科电力、晶澳太阳能、中国节能、广东核电、中电投光伏、浙江正泰新能源、中国风电集团、神华集团、国电集团、葛洲坝、中国水电电力对外总公司、平高电气、中船重工、武船重工、中铁建设、中铁电气化、中铁装备、中国电建、中国通信建设集团等