销售经理、销售主管、绩优销售人员等

课程特色：干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

课程对象：销售经理、销售主管、绩优销售人员等

在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰：

你不断地向客户表达你有多么喜欢他，客户却认为你在浪费他的时间，而且不断地提醒你，来拜访他究竟有何目的；

当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你怎样表白你的产品比对手优秀，客户却只关心你的价格是否比对手更低

你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值，但客户却对此视而不见；

客户的真正需求到底是什么？为什么看来很有希望的单子，最终却输给了对手？

为什么我们已经提供了非常好的服务，而客户却还是不满意呢？客户还会流失？

客户对产品为什么总是那么挑剔，总是批评产品有这个缺点有那个问题？

本课程从最根本的客户需求的角度出发，以帮助客户解决问题为出发点。与客户建立长期关系，成为真正的商业伙伴。

课程收益：

掌握销售的逻辑化思维，让销售变得顺畅

掌握成交密码，让客户听从我们的建议，产生购买行为

激活沉睡客户，让老客户能够持续产生购买行为

优化客户服务，让客户感动，主动为我们做转介绍

课程大纲：

一、为什么我们总是被同业割韭菜，客户流失？

1、没有永远完美的产品

2、掌握市场的成交密码

3、如何让客户听我们的

很复杂

他不懂

我们懂

缔造差异

二、如何成功的邀约客户并进行销售

1、当我们准备见客户，是以客户定主题，还是以内容定主题

先想片段，让思路飞一会

大脑的本能是节能，三步完成信息分类

主题之间的逻辑递进

2、如何电话激活沉寂客户

以服务开考（拉距离）

表明专业立场（消炎药）

提组合

秀成绩

3、快速吸引客户注意力，让沟通顺畅

状态调整，建立良好的第一印象

归纳主题，让对方知道你的重点

让开头更吸引人的四个套路

拜访客户前，先修建斜坡

十个好道理比不上一个好故事

4、如何成功的进行现场切入及营销

寒暄赞美，夸得他向别人炫耀

再秀成果（营造氛围）

询问关键信息

给出计划加以解释

表明未来，奠定专业形象，确定长期服务

三、如何进行产品讲解及促成

1、如何正确的进行产品讲解

视觉销售法

FABE产品销售法

富兰克林产品销售法

2、把握明显的促成时机

动作上

语言上

3、不同客户的促成方法

理性客户

感性客户

四、如何进行客户服务

1、什么是客户满意度

2、服务的三大分类

3、客户流失的四个原因

4、互联网时代，如何优化客户体验

满足客户期望

超出客户期望

让客户感动

简介简介：

赵 振 东——高绩效销售团队打造专家

曾任海尔施特劳斯净水器市场总监

曾任特易资讯（数据行业领航者）二销负责人

曾任国华人寿培训负责人

现任某合资保险公司培训负责人

国内各大寿险公司战略培训讲师

国家电网指定高级导师

创新思维训练导师

金融业高级培训师

【个人简介】赵老师拥有十多年企业管理经验，曾在不同类型的企业，从0到1，搭建团队，年度产出最高提升370%

在国华人寿，带领团队针对现状进行“SWOT”分析，群策群力制定出最优方案，短短一年时间，业务排名由全国倒数第五提升到全国第二，并在随后的三年中，年度达成率稳居全国第一。

在海尔施特劳斯工作期间，由基层业务人员做起，仅用半年时间，便提升为区域总监。随后提炼经验，形成可复制推广模式，一年时间，团队产出提升370%

在特易资讯，从0到1，创建了二销团队，打造出“以结果为导向”的执行文化，并合理的运用了激励机制。首年，团队贡献率达到30%。

赵老师总结了这十多年组建团队、管理团队、持续成长的经验，对于如何打造以结果为导向的高绩效团队进行了深入的研究，总结出一套打造高绩效团队与提升员工综合能力的方法论。独到且更为深刻的理解以及实用的工具导入，获得了众多企业家（特别是银行机构）的高度认同，并取得了良好的效果。

【主讲课程】

保险销售类：《保险营销新视野》《轻轻松松做销冠》《期缴保险销售技巧》《资产配置基础上的增额寿快销》《资产配置基础上的年金险快销》《让客户追着你买保险——年金险训练营》《让客户追着你买保险——增额终身寿险训练营》

销售管理类：《打造高凝聚力的执行团队》《打造高绩效的营销团队》《目标管理与技能提升》《打造高凝聚力的执行团队》《提高团队高情商沟通》《高效沟通》

【服务客户】

央企、国企：中航工业、中建二局、国家电网、湖北电力、中粮集团、辽宁建筑设计院、南方航空、中国中车、中国铁塔、中国移动、中国联通

金融、银行：泛华保险、大童保险、海尔全掌柜、圣安保险、蓝鲸保险、众鑫经纪、中国银行、中信银行、光大银行、邮政储蓄、平安普惠、方正证券、网信证券、中信证券、亚联财信贷、太平人寿、中国人寿、太平洋人寿、泰康养老、华夏人寿、天安人寿、国华人寿、中意人寿、恒安标准、中英人寿

地产、物业：万科集团、金地集团、海尔地产、招商地产、荣信地产、天华建筑、新世界地产、新联康地产、奥园国际城、龙湖物业、盛昱物业、沿海物业、五矿物业、融创物业、中航物业、佳兆业物业、新城控股

其他企业：福建龙净环保、羊乃世家、华府酒店、富士康、苏宁电器、苏泊尔电器、雅罗马国际贸易、凯隆通讯、捷安泊集团、天合汽车、金杯汽车、大明名车、哥俩好股份、北京伟嘉集团、汉臣氏、养乐多、欣虹百货、辽联集团、营养世界、济民可信