精益6sigma准绿带/黄带人员

第一部分：初识六西格玛与问题定义

六西格玛介绍；

六西格玛在企业的作用；

六西格玛的发展历程；

工厂内隐形工厂识别；

问题解决方法论；

定义阶段思路；

客户声音获取；

关键问题分解；

目标设定；

项目范围确定；

财务收益计算。

第二部分：问题测量与改善机会分析

测量阶段工作路径；

去现场的工作态度；

基础统计；

基础图标；

流程能力；

流程分析法；

头脑风暴/头脑记录；

逻辑树/鱼骨图/流程图等；

因果矩阵；

FMEA与因子筛选；

改善机会与问题回顾。

第三部分：根因分析与统计工具

分析阶段工作路径；

假设检验基本知识；

建设检验工具；

方差分析；

回归与相关；

T检验与配对T检验；

卡方分析；

Minitab操作简介；

其它非数据分析方法。

第四部分：改善方案与标准化控制

改善阶段工作路径；

方法一：分析流程的“发现”；

方法二：头脑风暴法；

方法三：情形分析法；

方法四：树状图；

方法五：思维导图；

方法六：六顶思维帽；

方法七：实验设计；

控制阶段工作路径；

文件化与标准化；

防错介绍；

控制计划；

项目移交。