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研发业务流程变革管理

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课程编号:232585 时间:2022年07月04日-05日 讲师:汪老师 地点:上海
学习费用:4800 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

研发项目组成员

课程收益:

课程大纲:

收费标准:¥4800/人

含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用,早餐及晚餐

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

如何开展变革项目管理?

目标是什么?

1个目标

1、实现业务价值

谁决策?

2类决策组织

1、变革指导委员会

2、PO/3T

谁干活?

3类关键角色

1、项目经理/PMO

2、业务代表/流程经理

3、IT经理/数据代表

交付什么?

4大类交付件

1、场景/业务规则

2、流程、数据、IT

3、组织匹配方案

4、Metrics 度量与流程运营

如何评价?

5个评价指标

1、收益达成率

2、流程遵从

3、预算执行率

4、及时完成率

5、ROI

有没有流程和IT工具?

6阶66步MBT&IT流程和SMP平台

有么有指导原则?

7个反对

1、坚决反对完美主义

2、坚决反对繁琐主义

3、坚决反对盲目的创新

4、坚决反对没有全局效益提升的局部优化

5、坚决反对没有全局观的干部主导变革

6、坚决反对没有业务实践经验的人参加变革

7、坚决反对没有充分论证的流程进入实用

课程大纲:

一、charter阶段

1.利益关系人识别和沟通

2.落实资源、组建团队,制定计划

3.准备charter汇报

4.准备SDCP汇报

5.分析业务目标/收益、确定业务范围

6.数据和IT现状分析

二、概念阶段

1.组件团队/发布运作规则

2.制定初始项目基线

3.准备CDCP汇报

4.确定和澄清业务需求

5.领先实践研究与GAP分析

6.梳理并设计业务场景、规则

7.识别项目关联关系

8.IT平台和与业界最佳实践分析

9.分析IT痛点和设计应用架构和数据架构

三、计划阶段

1.准备PDCP材料

2.业务对标和确认

3.梳理流程变化点和方案

4.设计组织匹配方案

5.设计流程运营方案(含度量)

6.IT需求收集与澄清,输出IT需求清单

7.IT详细方案设计

8.设计数据方案

9.录入IT需求,授予产品预算

四、开发阶段

1.管理并验收项目交付件

2.进行试点准备

3.开发业务政策类文件

4.开发组织方案

5.开发流程文件

6.开发培训赋能材料

7.协同并监控IT交付进展

8.组织SIT测试

五、验证/试点阶段

1.准备PRR汇报

2.进行试点总结

3.进行推行准备

4.准备DRR汇报

5.方案验证与适配

6.培训与辅导

7.组织流程与IT集成测试

8.业务上线切换

六、变革推行管理

1.推行计划管理

2.推行方案管理

3.推行质量管理

4.推行资源管理

5.推行价值管理

6.变革管理

关键利益人沟通

变革氛围营造

变革评估

7.项目管理

运作与监控

需求管理

顾问管理

金种子管理

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