职能部门经理/主管，人力资源经理/主管，与岗位分析、胜任力建模相关的工作人员

课程背景

岗位分析与职位评价是整合人力资源六大模块的基础和出发点，是人力资源工作者必须掌握的核心技能之一。如果企业没有建立清晰的岗位分析与职务说明书体系，招聘筛选的依据、薪资架构的设计、绩效管理的标准、胜任力模型的建立就无从谈起。胜任力模型为企业招聘选才、内部梯队培养、晋升与选拔管理者提供依据，提升组织竞争力与推动组织战略发展。岗位分析结果的职务说明书，贯彻企业战略、明确职位分工、建立职位价值评估与薪酬结构、招聘与甄选的标准指导、衡量人岗匹配度与胜任与否的标准。

课程收益

理解岗位分析与职务说明书的价值

运用MPAO职类区分法，分析工作岗位

运用七步法，编写出岗位说明书

了解任职资格体系与胜任力模型

掌握岗位胜任力模型搭建的基本工具、方法、步骤、流程

课程内容

第一天

一开篇：企业为何需要做好岗位分析与职位说明

1案例：小组案例讨论

2职位的定义

3国际专业序列标准

4能力的熟练程度分级示例

二岗位分析与职务说明书撰写

1.岗位分析

区分职类（MPAO四类职类的定义和举例）

职类与职衔（title）的链接

练习：根据价值链区分职群，练习《部门职种sub-function分解表》

2.职位说明书编写七步法

分解部门职责与应用（Role mapping在任职资格体系建立中的应用》

填写职位信息

设置职位目的（范例与练习）

描述关键职责（确定职责范围、行为动词选用方法、书写规则、范例与练习）

描述任职要求（任职资格编写包含哪些内容）

如何在岗位说明书中，描述关键绩效指标KPI

职务说明书 其他内容

- 工作权限

- 管理岗位工作权限的描述方法

- 工作协作关系（内外部工作网路）

- 工作环境描述

第二天

三基于工作分析的任职资格体系搭建

1业务分析：关键工作模块与主要工作内容

2级别定位：级别定义、各级别专业经验与成果要求

3关键工作模块差异分析：各级别行为要项差异分析

4分析行为要项的必备知识与专业技能

5提炼岗位能力要素（参考四）

四基于岗位分析的胜任力建立

1.什么是胜任力

胜任力的缘起

胜任力包括哪些范畴

胜任力的冰山模型

2.基于企业价值观的核心能力

HP的核心能力解析

宝洁的核心能力解析

练习：根据企业价值观，参考价值观探寻卡，明确公司3-5个关键核心能力

3．胜任力（通用能力与专业能力）的构建方法

主要的能力构建工具介绍（Lominger, HayGroup，北森3.0,和邦胜任力卡）

Lominger 67项胜任力一览表的解读与应用

北森能力一览表解读与应用

练习：四步骤搭建岗位胜任力

4胜任力模型的应用

案例：应用案例讨论与分析

人才盘点

IDP个人发展计划

课程总结与问题解答

讲师介绍

邵老师

拥有3年大学讲师，15年外企人力资源管理，8咨询高级咨询顾问的实战管理与培训、咨询服务经验。邵老师曾任大型外资制造企业人力资源与行政总监，上海交通大学安泰管理学院 EMBA人力资源专家。2005年至2010年期间，在《人力资源》杂志上发表多篇著作，获得业内一致好评。

邵老师熟悉制造业的流程再造、欧美典型文化，领悟成功的轨迹：从学习中提高技能，从坚持中锻炼意志，从经验中总结教训，从成长中完成蜕变 。邵老师应用领悟与实战经验，在课程中与学员相互探讨与学习成长。

授课风格

引导式训练：运用引导技术+体验式教学，帮助学员团队共创学习成果。实用性强：本着“不仅知道，更要做到”的培训理念，结合学员实际案例或工作困惑，在课堂中模拟演练，启发学员思考，转化学习效果，解决实际问题。

专长领域

人力资源系列：基于岗位的胜任力建模、人力资源规划与组织结构设计、任职资格体系、招聘面试、薪酬绩效管理、HRBP、非人力资源经理的人力资源管理

领导力系列：引导式团队管理、引导式培训师培训技巧、员工激励、团队冲突管理

服务企业

汽车行业：上汽大众、长安福特马自达、上汽大通、苏州金龙客车、东风汽车、北汽福田、米其林轮胎、德尔福派克、马勒发动机（南京）、凯密科汽车零部件

医药行业：罗氏制药、国药集团国瑞药业、上药集团信谊药业、哈药集团、和平药业、扬子江药业、美大康药业、海虹集团巢湖今辰药业、海利生物、华海药业、海尔施药业

IT互联网：美国西部数据WD、新美大集团（美团点评）、易果网、SMG幻维数码、深圳法大大网络科技、正大集团、鸿盛数码、苏州太郎花子、掌阅科技、VIVO、神州网信

食品行业：贝因美、农夫山泉、真功夫、金健米业（农业第一股）、日本味之素、蒙牛、嘉华食品、铭基食品、古南丰酒业、沈阳卷烟

电子电器：伟创力、四创电子（雷达第1股）、维信电子、日本住矿电子、晶澳太阳能、LG

其他行业：奥的斯电梯、德力股份、三生集团、贵州西牛王（东风股份）、小原、京东方、日本理光、联合利华、百雀羚、中海油、法国雅漾、美丽田园、资生堂、日本三大雅精细化学、太平洋保险、平安保险、恒大置业、金茂地产、武汉邮政、云南省交通规划设计院、上海市科委、上海市委党校.