生产主管、车间主任、班组长、线长 机台长等生产一线管理人员

为何参加

本课程注重案例分析

在来自学员真实案例的讨论中学习

课程收益

学会成为上级期待的管理者

学会工作分解与指导计划

了解工作方法改善的四阶段法

学会如何建立良好工作关系，提高员工积极性

课程大纲

第一模块上级期待的管理者

管理者职责与条件

职场问题与原因分析

从技术职位走向管理职位思维的转变

第二模块标准化作业--有效的经验传承

标准作业与作业标准的差异

工作分解的方法—工作分解表

训练内容的安排—部属指导计划表

学员实际案例演练

作业指导书无法贯彻落实的原因

在岗训练(OJT)

第三模块降本增效--工作改善与创新

创新与改善的重要性

找出问题的真因—5WHY手法

工作方法改善的四阶段法—删除、合并、重组、简化

第四模块建立良好工作关系--提高员工积极性

如何建立良好工作关系—告之工作状况、鼓励优良行为、异动事先沟通、发挥潜能志向

激励与指正的技巧

协调时沟通的要点—做好承上启下的沟通

学员实际案例解惑

讲师介绍

蔡报民

海军军官学校；美国海军ASWTT训练；美国海军TWI训练；海军各类型舰艇艇长、副舰长、舰长；承锋纺织公司管理部经理；三胜制帽公司高雄厂厂务经理；三集瑞科技公司副总经理；大渊国际集团保健食品厂厂长(南京)；行政院劳工委员会职业训练局；就业服务中心计划经理；任职军事机关二十余年，经历横跨领导、管理、人资、通信电子等范畴