质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

培训目标

当今， ＳＰＣ管理技术及ＳＰＣ管理技术信息化系统的建立已经成为了企业节约成本、减少浪费、提高产品质量和获取更高收益的新的关注点。但很多人认为，随便购买一个ＳＰＣ软件，生成几个图表，实现几个报表，计算几个 Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其实ＳＰＣ技术的价值实现，光靠这些是远远不够的。

本课程将深入浅出的全面介绍ＳＰＣ的应用知识，讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例，并进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！

课程大纲

1. 课程导入

 一个例子的启发

 学习小组建立及讨论

 课程结构及大纲介绍

2. 基础统计学

 基础统计学介绍及练习

 数据类型

 总体和样本

 统计的含义

 波动的理解

 数据的分布

 衡量数据分布的参数

 练习：统计量计算

 中心极限定理

 中心极限定理的原理

 中心极限定理的运用案例分析

3. 如何建立质量控制计划

 控制计划的介绍

 如何选定现场控制的方法

 如何建立控制失效反应计划

4. SPC概述及原理

 SPC定义、起源、作用

 SPC的原理

5. SPC控制图的种类及失控解读

8种控制图失效模式解读

6. 连续型数据控制图

 Xbar-R控制图的原理及运用

练习：Xbar-R控制图现场模拟演练

 Xbar-S控制图的原理及运用

 I-MR控制图的原理及运用

练习：I-MR控制图现场模拟演练

7. 离散型数据控制图

 属性数据衡量指标

 NP 图的原理及运用

练习：NP 图现场模拟演练

 P 图的原理及运用

 C 图的原理及运用

练习：C 图现场模拟演练

 U 图的原理及运用

8. 如何建立现场SPC控制

 分析用控制图与控制用控制图区分

 建立现场SPC控制步骤

 实操：建立现场关键特性的SPC控制

9. 过程控制新发展

 SPC控制图的延伸

 信息化SPC控制系统的介绍

10. 总结与回顾

讲师介绍

熊老师

教育及资格认证：

 品质管理专家

 六西格玛黑带

 美国品质协会（ASQ）会员

 美国品质协会注册品质工程师

 珠三角品质论坛召集人之一

 清华大学深圳研究院培训中心高级讲师

工作经历：

 深圳富士康 生产总监

 东莞乔日电器 品管总监

 新奥五金制品有限公司 副总经理

 台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师

研究方向：

零缺陷品质工程 六西格玛管理系列课程 品管工程师系列课程

部分服务客户：

海信电器（DFMEA）（大陆）一汽大众（IE）、（大陆）一汽锡柴（SPC）、（大陆）海马汽车动力部（SQM）、(美国)斑马技术服务（广州）有限公司（DOE）、(美国)德尔福电子技术（苏州）有限公司（TPM）、(美国)广东惠而浦家电有限公司（零缺陷产品品质策划）、（德国）苏州西门子SIEMENS（CQE）、（日本）苏州住友电工（CQE）、（日本）苏州日立显示器（CQE）、（日本）东莞先锋电子（SPC、DOE）、（日本）广州胜美达（OEE）、（日本）广州精工（DOE）、（日本）北京索爱手机（TQM）、（日本）青岛松下电子部品有限公司（ 6σ ）、（荷兰）飞利浦广州欧斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集团（精益生产）、（香港）伟易达（问题分析与解决、SPC、DOE）、（台湾）光宝集团（DOE）、（台湾）台达电子（SPC、DOE）、（台湾）富士康集团FOXCONN（SPC、DOE）、（台湾）正崴集团FOXLINK（体系建立）诺基亚东莞南城工厂（品质问题分析与解决）……