生产制造企业部门主管、车间主任、班组长、储备干部

各企事业单位：

在新时代背景下，市场持续恶化，大部分的制造业企业不同程度的受到了影响，那么企业将面临着有历史以来最大的挑战，我们企业怎么才能立足和突破呢？

工欲善其事，必先利其器；磨刀不负砍柴功；管理是一门艺术，也是一门科学，更是一门技术，管理工具的高效标志着管理水平的高效，就像工具水平的高低意味着生产力水平的高低一样；

企业依靠基层管理人员和员工的能力来经营企业，但长期所遗留或形成的“固化思维”或“不良习性”等最终制约和阻碍了企业的经营和发展。少年强则国强，而用在企业就是“基层强则公司强”，那么，

1.如何通过改变基层主管的工作能力来实现企业目标？

2.如何通过改变基层主管的工作思维来实现企业价值？

3.如何通过改变基层主管的工作方法来提高企业效率：

4.如何通过改变基层主管的安全能力来降低企业的安全风险？

5.如何通过改变基层主管的解决问题的能力来提升企业绩效？

收费标准：会议培训费每人2380元(含培训费、教材资料费);食宿统一安排，费用自理。培训费及食宿费报到时面交。

培训内容

【引言】

1.基层主管的地位和使命

2.基层主管的重要作用互动/破冰

技能训练一：工作知识的技能

——掌握如何建立工作的标准化，让事事有标准，人人守标准

引言：了解自己的工作

1.工作中的动作要素

2.工作动作要素分解

3.如何分解工作要素

4.SOP的编写方法

5.编写SOP的九步骤

6.工作要素编写的要点

7.工作要素编写的注意事项

演练：工作要素编写并发表

技能训练二：工作关系的技能

——掌握如何分析和处理工作中的人际关系能力，让班组人际关系更和谐

引言：改善工作关系的要决

1.了解员工

2.改善工作关系的四步骤

3.有效激励

4.激励的基本原则

5.工作关系的处理方法

6.案例分析

7.工作关系处理动作分解

演练：《工作关系处理表》填写并发表

技能训练三：工作改善的技能

——掌握如何分析并改进工作流程的能力，让工作变得更有效率

引言：改善与改恶

工作改善阶段一： 工作分解

1.工作细目是什么

2.细目如何分

3.细目如何表述

工作改善阶段二：检核每个过程

1.对每一个细目进行六项自问(5W1H)

2.同时进行9项自问：材料、设备、工具、设计、安全、机器、配置、动作、整理整顿

3.收集整理构想

工作改善阶段三：展开新方法

1.展开的顺序

2.合并的注意事项

3.简化的四项原则

4.动作改善四原则

5.展开新方法时的注意事项

工作改善阶段四：实施新方法

技能训练四：工作教导的技能

—掌握如何教导部属的能力，让部属/新员工快速进入工作角色，提高效率

引言：为什么员工总是执行力不到位（互动）

1.不完善的指导方法演练 （叠纸）

2.工作教导四阶段

a)第一阶段：让对方准备学习

b)第二阶段：说明作业

c)第三阶段：让对方做做看

d)第四阶段：看看教导之后

演练：按工作教导四步骤演示

技能训练五：工作安全的技能

——掌握如何处理和排除工作中的安全隐患的能力，让工作更安全

引言：安全启示录

1.安全事故的起因

2.从典故说安全

3.四大安全理论启示

4.事故是怎样形成的

5.工作安全四阶段

6.《工作安全危险预知训练记录卡》 分解

演练：《工作安全危险预知训练记录卡》

技能训练六：工作目标的技能

——掌握工作中如何设置目标、达成目标和不断提高目标的能力

引言：什么是目标

1.目标四原则

2.目标实施四阶段之一：事前计划

3.目标实施四阶段之二：事中控制

4.目标实施四阶段之三：事后考核

5.目标实施四阶段之四：持续改进

技能训练七：解决问题的技能

——掌握工作中如何识别问题和解决问题的能力，做到持续改善

引言：什么是问题

1.问题分析的方法

2.问题解决八步骤

1)界定问题

2)原因分析

3)确认要因

4)制定对策

5)实施计划

6)检查结果

7)总结经验

8)标准化

技能训练八：工作创新的技能

——掌握工作中如何创新的方法和能力，打造企业创新的基因

创新思维测试

小游戏：思维定式是创新的最大阻力

创新思维如何建立

1、创新的三个步骤：确定目标-》思维创新-》采取行动

2、创新思维十二法

3、敏感的心：问题无处不在

4、结果导向：为更好的解决问题而思考

5、大胆行动：用最快的速度将思考转化成行动

6、他山之石：从别人的智慧中寻找灵感

7、创意工具：使用创意工具进行创意创新