中高曾管理人者

【学习费用】：5800包括培训、培训教材、场地费等)

【课程收益】

一、了解企业沟通的误区和障碍；

二、学会职场高效沟通的7个技巧；

三、学会化解沟通冲突的方法。

【课程内容】

一：当代经理人的竞争密码

1、企业成功的4大竞争能力

2、员工对经理人的沟通需求

3、组织对经理人的沟通需求

4、职场沟通的四个误区

二：经理人六个高情商的管理沟通技巧

1、通吃：洞其所欲，任我驾驭的沟通行为密码

2、客户：张网钓言，求我所求的沟通攻心术

3、员工：情绪转换，谋定而后动的情景沟通法

4、上下：谋成之要，同欲而亲的承诺沟通法

5、随机：感动其情，语袭不备的情感交融法

6、危机：矛盾相转，因势行策的T.K沟通法

三：两个高情商的沟通训练

1、植入：隐伏待机，隙起必应的植入沟通法

2、流程：精熟对方，恋爱式沟通流程

四：一个高情商的领导者修炼

1、天时地利，复合人和的最佳匹配特质

2、通用岗位的职业特质适配性参考

讲师介绍：胡雯艳 老师

原深圳中商国际管理研究院 副院长

著名人力资源管理专家

中国注册管理咨询顾问

PTT国际职业培训导师

行动学习首席催化师