高情商的管理沟通技巧
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2019-09-05至2019-09-06 在 成都
学员对象:中高曾管理人者
费 用: 5800元
【培训对象】
中高曾管理人者
【课程收益】
【课程大纲】
【学习费用】:5800包括培训、培训教材、场地费等)
【课程收益】
一、了解企业沟通的误区和障碍;
二、学会职场高效沟通的7个技巧;
三、学会化解沟通冲突的方法。
【课程内容】
一:当代经理人的竞争密码
1、企业成功的4大竞争能力
2、员工对经理人的沟通需求
3、组织对经理人的沟通需求
4、职场沟通的四个误区
二:经理人六个高情商的管理沟通技巧
1、通吃:洞其所欲,任我驾驭的沟通行为密码
2、客户:张网钓言,求我所求的沟通攻心术
3、员工:情绪转换,谋定而后动的情景沟通法
4、上下:谋成之要,同欲而亲的承诺沟通法
5、随机:感动其情,语袭不备的情感交融法
6、危机:矛盾相转,因势行策的T.K沟通法
三:两个高情商的沟通训练
1、植入:隐伏待机,隙起必应的植入沟通法
2、流程:精熟对方,恋爱式沟通流程
四:一个高情商的领导者修炼
1、天时地利,复合人和的最佳匹配特质
2、通用岗位的职业特质适配性参考
讲师介绍:胡雯艳 老师
原深圳中商国际管理研究院 副院长
著名人力资源管理专家
中国注册管理咨询顾问
PTT国际职业培训导师
行动学习首席催化师
【讲师介绍】
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2019-09-05至2019-09-06 在 成都 举办的 高情商的管理沟通技巧
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排