人力资源经理，招聘主管，部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员

课程大纲

第一讲 招聘工作的重要性

1. 什么是企业核心竞争力

2. 招聘如何给公司带来竞争优势

3. 招聘错误会给企业带来哪些损失

第二讲 招聘体系的建立

1. 招聘流程

2. 招聘成本如何控制

3. 人力资源部和部门经理的职责

4. 企业招聘手册应包括哪些内容

第三讲 招聘策略的制定

1. 制定招聘策略的5W1P原则

2. 招聘需求的确定

3. 招聘渠道的选择

◆ 案例:如何分析各类渠道的有效性

4. 招聘的周期及地点策略

5. 招聘方案的设计

◆ 练习:如何做完整的招聘计划

第四讲 面试体系的设计

1. 面试前的准备工作

2. 素质及素质模型的介绍

① 素质定义及作用

② 冰山模型与素质测评

3. 职务分析

4. 怎样设定面试计划

5. 进行简历筛选时的注意事项

6. 怎样导入面试

7. 怎样进行面试提问

8. 做面试记录的注意事项

9. 怎样结束面试

10.面试结束后怎样做有效的评估

11.面试评估中的10大误区及避免方法

◆ 案例:完整的人才面试评估报告

第五讲 结构化面试

1. 结构化面试介绍

① 行为面试法

◆ 练习:怎样问行为表现的问题

2. 怎样设计面试考核的维度

◆ 练习及点评:设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度

3. 怎样识别面试中的事实与谎言

4. 关注面试中的非语言行为暗示

◆ 现场演练:模拟面试及点评

第六讲 测评体系的设计

1. 常见的测评方法介绍

① 心理测

② 无领导小组讨论

③ 情景模拟

④ 公文筐

2. 各种测评方法的比较

第七讲 人才录用与反馈

1. 员工录用的4个关键步骤

2. 初步录用的5个原则

3. 招聘效果评估

4. 人才招聘的后续工作

讲师介绍

Frank Shaw：

资深培训导师，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，企业中层管理人员技能培养，薪酬设计与管理等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；曾担任过4000人大型家电制造企业招聘培训主管，著名500强企业中国区招聘经理，人力资源经理，复旦大学MBA就业顾问等，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，是在该领域具有相当实力的少壮派精英讲师。

作为第五级经理人的优秀代表，被学员尊敬地誉为“中国第五级培训导师第一人”！

擅长课程：招聘与面试技巧，非人力资源经理的人力资源管理，中高层人才选拔面试技能（针对招聘经理、企业高管），人力资源系统培训，薪酬体系设计与薪酬管理，培训与发展经理的高阶专业技能提升，中层经理管理技能培养等

主要客户：宝马汽车、莱茵技术、威卡中国、博西华电器、可尼咨询、住友株式会社，亚非集团，大金电器，博思格钢铁，中强光电等等