企业中需要从事招聘面试工作的各层级、各职能部门人员企业中需要从事招聘面试工作的各层级、各职能部门人员

学习目标与收获

对面试的流程及其重要组成部分有一个整体的了解

掌握拟写定位清晰的岗位描述书的方法，并依据岗位描述提炼出成功关键要素

学会依据成功关键要素设计STAR问题，通过有效提问来筛选和招聘合适的候选人

学习和实践面试的流程：开场-面试-结束

认识筛选过程中做出评价与决定的要素，掌握面试后期评估候选人的有效工具和方法

课程大纲

招聘中的困惑以及树立正确的招聘理念

人才甄选-正确的招聘理念

如何避免人才招聘中的失误风险

人才招聘中用人主管的角色和职责

招聘前的准备-确定关键成功因素

候选人的来源

录用流程

挑选面试小组成员

培训和面试前准备

面试前的职位申请定位-岗位描述书

面试准备-简历的筛选

关键成功因素（CSFs）

结构式面试

通过规范的行为问题确定行为

行为性问题的三大要素

设计行为性问题-STAR模型

行为问题实例

结构式面试流程

准备清单

开场

收集信息

提供信息

收尾

评估

面试计划与安排过程中的实用技巧

预防面试中的偏见