对此课程感兴趣的学员

课程费用：2588元/人

课程背景：

1.在工作中遇到问题时，习惯性地用经验去解决，有时可以解决，有时反而没有效果

2.在解决问题时觉得自己的角度最重要，不情愿或不理解其他人的角度

3.对于不断变化的问题，想要高效解决，常常需要通过创新来另辟蹊径

4.想要突破思维的定式，以创新方法解决问题，却不知道从何突破，更不确信想法能否落地

5.面对多个创新方案，以何依据做出选择？

学习目标与收获

1.理解创新对企业管理，产品或服务开发的作用，提升管理效率

2.系统性掌握创新思维的形成，拓展方法和理论，提高学员的创新能力

3.学习常用的原因分析及创新工具，并将其运用于实际工作，达到提高工作效能的目标

4.掌握结构化的高效问题解决和决策流程，提高辨清事实、解决问题的思维能力

5.聚焦于创新解决问题的过程，以杰出创新公司（IDEO）的高效创新程序为核心，为团队问题解决提供创新的思路

课程内容：

一、创新的思维挑战

1.跳出思维定式

2.创新趋势

二、系统性问题解决与决策程序

1.现象与问题的差异

2.系统性问题解决的步骤与程序

3.系统性的思维

4.创新的重要性

三、问题的定位与原因分析

1.从现象到问题

2.界定问题的三步骤：界定问题范围、衡量问题、描述问题

3.界定问题过程中所需提问的基本问题

4.分析因果的两阶段步骤：形成假设与检验原因

5.原因分析工具：情景假设

四、创意思考

1.成功商品化的过程

2.创新的四步骤

3.6种恢复好奇心的技巧

4.创新的程序：需求→点子→方案→检验

5.常用的创意思考方法：脑力激荡、视觉思考法/心智导图、移植法等

五、决策能力与应变能力

1.理性的决策思考模式

2.常用决策工具：优序矩阵、力场分析、决策评估矩阵等

3.进行风险评估，确定风险要素 ：风险管理工具

六、创意式问题解决的行动计划