1.刚从学校毕业的“企业新人”2.从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”3.希望提升自身“职业修养”的企业员工和管理人员。

【课程费用】：3280元/人

【课程目标】

1、企业最看重的职业化行为准则

2、职业生涯的设计与管理

3、有效的自我管理在成功中的重要作用

4、商务礼仪

5、有效沟通技巧

6、有效面试技巧

【课程大纲】

一、职业化的基本认识

1.什么是职业化

2.职业锚理论

二、职业化发展—“你的奶酪在哪里？”职业化发展六原则

原则一：认清自己、职业锚WHO

1、个体胜任力模型 (McClelland)

2、霍兰德人格分类模式及适合职业

原则二：选定职业方向、工作类别WHAT

原则三：清楚目标、动机WHY

1、目标的威力

2、设立有效目标：SMART原则

3、目标达成的关键

原则四：何时完成、短期/长期WHEN

原则五：何地完成、文化因素WHERE

原则六：实现手段、渠道、方式等HOW

1、实现目标的途径

2、Perrone职业发展障碍八类型

3、马斯洛的需求层次理论

4、玻璃天花板与职业高原

三、企业最看重的职业化行为准则

四、职业生涯的设计与管理

SWOT分析

职业规划机会与挑战

五、职业定位其他因素

六、自我管理

心境与行为产生的过程

自我谈话在职业成功中的重要作用

自我管理的诀窍：换框法

七、商务礼仪

一般商务礼仪

面试礼仪

八、简历制作：简历的重要性、优秀简历的要求

九、沟通艺术及有效沟通技巧

沟通的意义

积极倾听的障碍

有效倾听技巧、积极聆听LADDER

提问技巧

说“不”的技巧

十、有效面试技巧（结合案例分析）

标准面试流程

行为面试法

行为面试提问及回答 – STAR 原则

如何应对面试中各种“陷阱”问题