各部门经理、主管；高潜人才；内部培训师。

课程对象

各部门经理、主管；高潜人才；内部培训师。

为何参加？

抓住问题的关键核心，解决问题有正确的思路，是现在职场上多么重要的一项能力。从而理解并学会使 用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案。

课程收益

增进对解决问题的步骤和工具的理解

区分根本原因和表现乊间的区别

知晓自己在解决问题和决策方面的风格偏好

理解并学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案

学会应用科学决策的基本准则

课程大纲：

第一模块开场和课程简介

第二模块 破冰游戏

第三模块 问题解决- 概念和定义

第四模块 自我定位和调整心态

错误的角色定位

谁会被提升

正确的心态

第五模块 解决问题时的不同风格

解决问题的风格简介

自我评估

获取信息的两种偏好：S/N

做出决定的两种偏好：T/F

四种解决问题的风格和它们的优缺点

第六模块 解决问题的模型

第一阶段：问题的定位和定义

第二阶段：决策

第三阶段：实施方案

第七模块 解决问题实战演练

知识回顾

小组竞赛-5个商业决策

第八模块 解决问题和决策的小贴士

知识回顾

小组竞赛-5个商业决策

第九模块 课程回顾总结

知识回顾

小组竞赛-5个商业决策

史燕珺

资深培训师、顾问；英国兰开夏中央大学MBA； 英国兰开夏中央大学MSC商务信息管理； 德国知名跨国集团太阳能光电部（德国本部）亚太区采购总监； 德国知名跨国集团太阳能光电部（上海分公司）总经理； 德国知名跨国集团太阳能光电部（美国分公司）首席营运官（COO）。