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【课程介绍】

作为现代企业的管理者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高“情商”的管理者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，处理工作负面情绪，调动员工的积极性和创造性，从而让管理变得更加轻松有效。

对于如何才能修炼情商实现魅力领导，许多管理者深感困惑 。

如何迅速处理工作上的负面情绪？

如何让自己愈压，愈有力？

如何有效处理冲突，成为魅力领导者如何决策？如何驭人？如何保证组织的执行力？

越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？

本课程依据情景领导学理论，全面解析企业领导面临的种种问题，通过企业管理中的情境案例，构建360°领导力模型，让领导者深刻体会如何学习成长、科学决策、组织团队、知人善任、培育团队。与一般领导力课程相比，理论架构严谨，可操作性极强，它给出了一系列科学而实用的方法。是一门即学即会、用之有效的课程。近年来，近百场次的课程实践与改进，使该课程日臻完美

【课程目标】

陈述对待压力的正确观念；

描述EQ高手的五大特征；

运用魅力领导之高EQ沟通技巧；

运用冲突处理的秘诀。

【课程大纲】

引言部分：危机管理与基业长青――领导的心态与责任、价值与使命高瞻远瞩与微观修炼――领导角色与素质规划领导的能力结构――领导力360°模型现代领导胜任度测评――领导能力的强弱检测

一、高EQ(情绪商数)的魅力领导 

1、EQ的定义及其重要性?

2、EQ高手的五大特征? 

3、魅力的定义? 

4、魅力领导人之特性? 

5、魅力领导人之员工特征? 

6、魅力领导特质一览表：学习力/组织力/执行力/感召力

二、持续成长的学习力

1、学习获取超人能量

2、领导的心智模式――实现个人思维的突破

3、学习型组织建设

（1）为什么要构建学习型组织

（2）如何构建学习型组织

（3）实战演练：你的团队是如何学习的？

三、整合资源的组织力

1、透析人才特质

（1）人力资源管理的切入点――识别人才 引导案例：按顺序杀宠物

（2）如何识别人才――人才特征与人才潜质

（3）用智商和情商组成的四象限法

四大热键法：孔明的“七辨”法;孔子的“德才”法;韩非的“八检”法

（4）案例分析：你的下属是什么人？

2、领导的权力境界

（1）领导的权力结构模型

（2）员工准备度

（3）管理者的指导与支持行为

（4）案例分析：

四、达成绩效的执行力

1、玩转绩效魔方

（1）绩效是组织存在的价值所在――绩效、价值和资源的辩证关系

（2）绩效管理魔方

（3）案例分析：如何做到事半功倍#

2、强化执行机制

（1）执行不力的原因有哪些？

（2）提高执行力度的方法

事先：承诺法则――勇于承担责任

事中：反馈法则――让执行顺畅些

事后：奖罚法则――让明天更美好

（3）案例演练：绩效面谈新法――苏格拉底式的经典四问 

3、学会激励，最大程度发挥员工的效率――激励的关键在内在动力

（1）激发内动力的重要性――物质文明与精神文明建设的关系

（2）如何激励才能让员工满意

激励公式――分母越小越好

激励要素――收益越多越好

激励阶梯――让无形激励有形化

（3）案例解析：谁应得到奖励

五、凝聚人心的感召力

1、施展人际影响

（1）领导职业修养释放无穷的风采魅力

（2）领导的职业修养与专业风采的塑造

领导职业的修养模型――内外兼修（儒商）

领导者魅力释放六大步骤

（3）案例研讨：领导应具备什么样的品格？

2、构建和谐文化

（1）企业文化到底是什么

（2）团队凝聚力及和谐文化的构建方法

文化凝聚的十大要素 

有效沟通的五大步骤

（3）案例分析：建立企业造血机能# 

课程回顾与整理

 

【师资介绍】

范老师，企业管理硕士，劳动及社会保障部人力资源管理师人力资源培训师，WMT (中国)资深培训讲师。16 年的管理实际工作经验、4 年企业咨询管理经验，从事过大型 制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源 管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用；擅长于理论与实务的结合。针对 2008 年实施的「劳动合同法」有深入的了解，同时对企业的因应策略，也有建议方案。