人力资源经理、绩效经理、绩效主管 各职能部门中高层管理者等

为什么有的公司绩效考核结束后，干部怨声载道，员工诚惶诚恐？因为员工没有得到主管的支持，不知道自己应该如何改进。绩效管理就是沟通。帮助员工达成目标，帮助员工改进业绩，是绩效管理的本质，也是员工的期望。很多管理干部不会谈、不愿谈、不敢谈，根本原因是不知道如何谈。

本课程专门为管理者介绍绩效辅导与绩效面谈的技巧、步骤和流程。

课程收益

• 绩效管理复盘——找出公司绩效管理的瓶颈；

• 明生五问模型——如何帮助员工达成目标；

• 明生五谈模型——如何帮助员工找到改进目标；

• 绩效激励矩阵——实现绩效与薪酬联动，形成正向的绩效文化。

课程大纲

一、 绩效管理复盘——我们公司绩效管理瓶颈在哪里

• 管理复盘：绩效管理实景体验

• 讨论：为什么团队的目标没有达成？

• 成果：如何应用绩效复盘制定公司的绩效战略

• 制定目标

• 跟踪辅导

• 检查结果

• 反馈改进

• 练习：公司高层管理者的绩效管理责任是什么

• 应用：界定我们公司各管理层级的绩效责任

二、 明生五问模型——如何辅导低绩效员工达成目标

• 案例：员工业绩低，责任在领导

• 讨论：如何激发员工完成目标的动力

• 工具：明生绩效辅导五问模型

• 传统绩效辅导的误区

• 以领导为中心

• 以命令为手段

• 明生绩效辅导五问模型

• 锁定目标

• 引导提问

• 激发动力

• 练习：应用《明生五问模型》模拟主管对小张进行绩效辅导

• 落地：应用《明生五问模型》对真实的下属进行绩效辅导

三、明生五谈模型——如何让员明白绩效改进目标

• 案例：绩效面谈，还是面瘫

• 讨论：在绩效面谈中，管理者和员工的期望值分别是什么

• 工具：明生绩效面谈五谈模型

• 绩效面谈中双方心理分析

• 绩效面谈的四大要件

• 主管与员工面谈前的准备工作

• 明生绩效面谈五谈模型

• 四种不同类型员工绩效面谈的技巧

• 练习：应用目标分解工具对上述目标进行分解

• 落地：将公司2017年的目标分解到部门和岗位

四、 绩效激励矩阵——如何设立公司绩效考核的风向标

• 案例：彭总的烦恼

• 讨论：为什么工资增加却不能调动员工的积极性

• 工具：如何设计员工期望的目标

• 价值平衡模型

• 考核激励矩阵

• 布朗德-薪酬四叶模型

• 练习：如果你是彭总，你如何对员工进行激励

• 落地：我们应该从哪些方面来完善公司的激励机制

五、 绩效文化——如何设立公司绩效考核的风向标

• 感悟：一句话总结培训感悟

• 收获：回去可以应用的工具和方法

• 行动计划：达成的落地目标具体行为计划

课程主讲

张老师

• 资深专家讲师、埃里克森“教练技术”认证讲师

• 16年以上世界500强企业高管经验、权威绩效教练

• 原海航集团人力资源部总经理、扬子江快运航空副总裁

• 北京大学EMBA、华中科技大学工学硕士

• 曾赴美国GE、波音公司等学习先进人力资源管理

张老师坚持课堂教学实景化、培训咨询一体化、教学活动体验化的授课原则，用30年企业管理的成功经验与失败教训作为课堂分享的经典案例，传授他工作中总结的工具和模型，简单、实用，具有极强的操作性；他应用建构主义和五星教学法，将游戏、互动、演练、点评融为一体，帮助学员在体验教学活动中享受快乐的学习感受；在培训中渗透落地的工具，实现教学成果转化，帮助企业进一步落地实施。