对此感兴趣的学员

培训目标：

1、提升区域培训师培训管理能力，包括

①掌握有效制定区域培训年度计划的流程及标准

②掌握“培训项目管理”技能，推动培训效能的转化及落地

2、提升培训师技能

①掌握课程设计及开发的技能，有效设计互动环节

②掌握常规授课技巧

③掌握店铺带教流程及技巧

课程安排

第一天

培训岗位职责认知（主要列举三个案例，说明培训价值）

提问：你们认为培训能给公司创造什么价值？

讲解：

优秀的培训应该能带来如下价值

战略落地的推手

根据整个企业的战略重点，确定培训工作重点，帮助企业战略落地

案例描述：

2015年，EP成为米兰世博会唯一服装合作伙伴，设计并制作馆服，品牌希望通过这一战略性行为，成为中国最美品牌，走向世界！

围绕品牌战略，15年度培训工作的核心，升级门店服务体验，“打造EP服务2.0”，像世界传播EP亲民奢侈的品牌理念，打造最美店铺：“服务美”“气质美”“专业美”。

激活组织人才

培训的价值在于激发每个人的优势，发挥出最大的价值，用人所长

“让每个人做最好的自己”

案例：为带动店铺时尚氛围，选拨形象气质非常好的终端员工，担任搭配师。每天围绕主推产品进行创造性搭配，分享给其他员工。这些员工发挥自己的特长，为公司创造价值，也找到了自己的价值。

“不要让业务部门为人的事情烦恼”

我们主要关注的人员数据：离职率，高绩效员工人数，新任店长胜任时间

案例：**分公司是一个刚代理收回直营的市场，新员工多，且离职率非常高，我们将常规的新员工3周培训，拉长为“3月成长计划”，通过培训将离职率从50%多降低为22%

学员自我总结：你觉得目前的培训工作，哪些是能实现这些价值？

4、培训体系构建

完整的培训体系包含：讲师体系、课程体系、培训管理体系，我们需要完善每个版块，持续的推动员工行为改变

案例：ICICLE培训体系

培训管理 3.5H

1、有效制定区域年度培训计划 1.5H

案例分享：**公司区域培训师年度计划；培训月报

工具：培训需求调研表；年度工作计划表；月度培训报告

现场作业：2017年培训计划制定

2、培训重点项目设计 2H

案例分享：**公司区域培训项目落地设计

工具：培训项目管理表

现场作业：2017年区域培训重点项目设计

三、课程设计与开发 2H

1、掌握课程目标设计

2、如何围绕课程目标设计一系列有趣的教学活动

现场作业：选择一个主题，以小组为单位，进行课程设计与开发，并进行创意评比

第二天 课程演绎技巧

1、培训师授课技巧 4H

如何让学员喜欢听、记住了、会做了

现场分组演练：10分钟授课

2、店铺带教技巧，有效推动员工行为改变 3H

带教工作流程：数据分析，观察，制定针对性改善方案

带教4步法：说给他听，做给他看，让他做做看，反馈

案例分享：**公司店铺带教流程

现场分组演练：针对一家店铺，有效开