总经理，应收账款专员，营销经理，营销人员，信用经理，信用管理人员等

【培训费用】￥1500/人（含讲义、午餐、点心、提供电脑使用、电子证书）

【培训收益】

企业赊销以后就面临应收款的管理和催收。如何避免问题账款的出现？如何实施专业、规范、有效的问题账款追收？追账有哪些技巧？追账过程有哪些常见的问题？如何突破客户各种冠冕堂皇的欠款理由？如何利用一年一度的年关降低坏账损失？应收款和信用管理专家为你提供实际操作的指导。

通过本次培训，学员可以掌握：

逾期应收账款的追收流程，加快欠款催收，挽回企业呆账、坏账损失的技巧

如何加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据，以减少问题账款

【培训提纲】

如何建立信用风险管理系统？

“赊销是找死，不赊销等死”吗？

市场经济就是信用经济

信用风险是如何产生的？

信用风险管理贯穿于整个赊销过程

中国企业信用管理的几个误区

信用管理部的职能/人员配备与绩效考核

信用管理系统的三大数据库

案例分析：信用风险企业利润的影响

签约前信用风险控制

客户基本情况核查要点

客户股东情况核查要点

客户经营状况核查要点

客户财务指标分析

签约时信用风险控制

如何评估客户等级/赊销价值？

确定客户信用额度的三种方法

何时/如何调整客户的信用额度？

标准信用期限设定方法

客户信用欠佳有哪些不良症兆？

签约后信用风险控制

信用风险管理涉及哪些部门？

如何建立证据链？

哪些因素影响企业应收账款的水平？

DSO（销售变现天数）的计算方法

如何对应收款进行追踪？

如何应对客户的延期付款要求？

常用催帐技巧

客户拖欠的9大常见理由

企业催帐的一般程序

催帐人员的素质要求

催帐前的准备工作

催帐的基本要领

电话催收的10条建议

催帐信的写作方法

针对不同类型企业的追账方法

【培训讲师】吴老师

吴老师北京大学经济学院、清华大学继续教育学院特聘教授，具有15年以上的跨国公司财务管理经验 (海外工作6年),曾在瑞典SKF集团的在华公司任财务总监, 世界500强企业美国霍尼韦尔公司任工业自控系统事业部大中国区财务总监，国内知名上市企业 - 维维股份（股票代码600300）任CFO。

吴老师培训过的企业有：中国移动、中国联通、中国邮政、中石化、中海油、美的、创维、海信、

百事可乐、可口可乐、红塔集团、雪津啤酒、金威啤酒、雅芳、上海罗氏制药、上海强生制药、广州医药、协和药业、巨能集团、京卫药业、同仁堂科技、九州通、神州药业、诺基亚、MOTOROLA、TCL移动、瑞星、清华同方、北大方正、中科院、清华科技园、中国银行、招商银行、建设银行、华泰证券、太平洋保险等。