项目经理或支持项目团队的职能经理

企业裨益

l 发展项目经理的领导能力，顺利推动项目进行

l 将个体员工转变为一个成功的项目团队，提升团队凝聚力

l 鼓励自动自发的高效项目团队，有技巧的处理团队内部沟通和矛盾

l 更好地管理项目中最重要的资源—人员

学员收获

l 学习如何在项目组织中领导你的项目团队更有成效地工作

l 制定能够在不同组织环境下使用的项目计划

l 掌握鼓励反馈、消除误会的沟通技巧

l 发展高效项目经理能力，使其能够在必要时做出明智的决定

l 处理项目团队中的冲突与棘手人物

主要内容

项目管理环境中的人员管理和团队领导

l 项目经理的挑战

l 矩阵型组织中项目管理的特点

l 何为项目组合及项目管理

l 如何有效管理加速发生的变化

高效项目经理的关键作用

l 项目经理与职能经理

l 项目经理的角色和定位

l 高效项目经理应具备的品质

如何有效领导团队

l 项目团队建设的4个阶段

l 不同阶段中项目领导者所扮演的角色

项目经理为高绩效创造环境时采用的5个权力

l 项目经理的权力来源

l 专业知识的缺陷

l 磨练影响与沟通技巧

l 激发团队动力

项目经理的影响力

l 影响策略

l 了解你的影响方式

l 影响力商数

执行过程中激发团队动力

l 培养责任感

l 建立承诺

l 激励团队的建议

激发项目团队动力

l 经典的激励理论

l 激励团队的建议

l 小组讨论——建立项目的激励机制

l 取得承诺

管理项目的变革过程

l 案例演练——变革项目的推动

l 变革中的成员心理变化

l 推动变革的四个过程

l 如何应付消极或难弄的人

l 如何传达坏消息

向上管理

l 项目经理为何需要向上管理

l 向上管理的方式

l 权力与政治

l 信用

l 管理多个上层经理