企业中高层管理者、小微型企业主、有志于提高自己管理水平的人士等

课程大纲

第一天：

9:00-12:00  核心管理技能之一： 《管理纵横技能》

◆ 如何成为管理者 ◎ 管理是什么  ◎ 谁是管理者  ◎ 管理职能  ◎ 管理技能

◆ 深入理解管理   ◎ 如何评价管理是否有效       ◎ 如何评价管理是否合格

◆ 管理者的理念   ◎ 思维清晰    ◎ 思维完整    ◎ 思维开放  ◎ 思维权变

◆ 管理者的素质   ◎ 前瞻意识    ◎ 行为意识    ◎ 领导意识  ◎ 道德感召

◆ 管理发展简史——大师们的管理实践与启示

12:00—14:00 午餐休息

14:00-17:30 核心管理技能之二： 《时间管理技能》

◆ 管理者的时间观

◆ 迈出时间管理的第一步

   ◎ 10种浪费时间的行为及对策  ◎ 如何组织高效率会议  ◎ 避免帕金森定律     

◆ 四代时间管理的精髓——管理者时间管理的黄金法则

   ◎四代时间管理的工具、价值及运用

◆ 改变习惯，经营时间  

   ◎ 案例研讨：《王永明经理的一天》

 第二天：

9:00-12:00 核心管理技能之三： 《有效授权技能》

◆ 对授权的认识——高效管理者的特征

◆ 阻碍授权的5大原因 

   ◎ 测试：您的授权指数   ◎ 测试：组织的授权指数

◆ 有效授权的5大技能

   ◎ 时间管理  ◎ 授权流程  ◎ 工作任务分析 ◎ 选拔人才  ◎ 指导与控制

◆ 授权活动体验：《如何授权》

◆ 案例研讨：《张明的授权》

12:00—14:00 午餐休息

14:00-17:30  核心管理技能之四： 《组织沟通技能》

◆ 掌握沟通的模型

   ◎ 横向、斜向沟通  ◎ 正式、非正式沟通  ◎ 无边界沟通

◆ 组织沟通的障碍

   ◎ 外部障碍        ◎ 内部障碍

◆ 高效沟通的技能 

   ◎ 听说读写的技能  ◎ 事实沟通技能  ◎ 解决冲突的技能

◆ 沟通演练：《朗思管理纸牌》

◆ 案例研讨：《说谎是不对的吗？》