* 即将被任命，或是刚上任不到半年的公司基层管理者

课程大纲

1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难

* 主管这一角色的定位特点

* 同上级一起明晰岗位的责任和任务

* 了解团队成员的想法

2.进入主管角色

* 以新的职务身份与团队接触

* 收集员工的信息

* 制定并实施新规则

* 循序渐进：观察、倾听、调整、介入

* 通过面谈来接触员工

3.根据团队实际情况来调整自己的管理风格

* 诊断自身管理风格

* 识别下属之间的差异

* 适合管理方式的选择标准

* 下达指令还是自己参与，要把握度

* 辨认自己的强项及弱项

* 正面鼓励大家的积极性

4.应对一些敏感局面

* 对员工行为进行纠偏及给予反馈

* 管理员工特点多样化的团队

5.打造成功的计划

* 定义业绩的成功标准及自己的目标

* 确定公司、上司及下属各方的期待

学员感言

@ 案例分析很好，课程本身也不错；讲师很擅于沟通，上课灵活、风格很好。

@ 本次培训学到很多东西，内容非常有用；小班教学互动很多，很有帮助。

@ 从课上学习到了很多有效的沟通方法，而且整个过程都非常轻松愉快；整理自己思路，对以后怎么演好新角色更加有信心！

@ 老师专业，知识丰富，实用性强，贴近实际；老师讲的关于“工作系统”概念很好。之前没有相关概念，老师这方面的经验很有帮助。

@ 从最开始抱着和以前培训同样的结果态度来培训，结果培训中的感受完全不一样，互动性强，讲解能让学员有系统性感受。

@ 清晰目前存在的问题，提供了几套可操作的方法论，并且对事先带来的问题，给出建设性的建议。

@ 感觉自己的思想和思维方式都得到了改善，并且对自己在以后工作中的管理方法有了很好的指导。