各企事业单位的总经理、副总经理、总监；各部门经理、副经理、部门主管；各级中层管理人员；新提拔的青年管理干部；

你希望解决企业团队成员之间不和谐的问题吗？你希望降低核心团队成员的流失率吗？

你希望了解建立坦诚相待、负责任、有担当的企业文化的秘诀吗？

你希望利润持续增长，同时工作时间却持续缩短，在行业内创造奇迹吗？

你希望将教练技术和管理学有机结合并在企业实际落地吗？

按照我们的方法论，一步步实践，以上问题将得到圆满解答：成为一个教练型管理者！

创建你想要的生活！成就非凡人生！

课程对象

◆各企事业单位的总经理、副总经理、总监；

◆各部门经理、副经理、部门主管；

◆各级中层管理人员；

◆新提拔的青年管理干部；

◆从专业人才转型到管理人员；

◆新晋升到中高层的管理人员；

◆为进一步提升管理绩效的管理人员；

◆其它预提拔的管理人员均属于培训对象。

课程大纲

模块一

教练式沟通的定义

•理解教练式沟通的价值

•掌握教练式沟通的三项原则

•教练的定义

•教练式对话VS非教练式对话

•教练式沟通的原则

•教练式沟通的价值

•单元小结

模块二

教练式沟通的核心能力

•掌握教练式沟通的核心能力，能够建立信任、打开心扉、启发思考

•建立亲和的3种方法

◇邀请

◇回放

◇肢体语言

•深度倾听的3个步骤（3R倾听）

◇接收：放下自己的判断

◇反应：语言和非语言反应

◇确认：区别于一般的沟通

•有力提问的3大工具

◇开放式提问：提出经过深思熟虑才能回答的问题，可以唤醒潜能的问题，扩散型的问题

◇如何型提问：提出含“如何”词汇的提问，帮助积极面对现状的提问，不造成抵触情绪

◇未来导向式提问：提出含“未来导向”型词汇的提问，更注重未来付出的行动和可行性的提问，可以帮助被指导者获得希望

•单元小结

模块三

教练式沟通的流程

•熟练运用教练的对话流程

•运用教练教练的对话流程进行深度沟通

•GROW模型

◇Goal聚焦目标

◇Reality了解现状

◇Option探索方案

◇Will强化意愿

•目标框架

◇Positive－正向的

◇Equilibrium－综合平衡的

◇Controllable－可控的

◇SMART原则

•度量式问题

◇衡量无法量化的目标

◇将模糊的目标具体化

•逻辑层次

•单元小结

模块四

教练的运用

•制定行动计划

•教练计划探讨

◇自我教练流程

◇教练对象选择

◇教练训练表单

•制定行动计划

◇三人小组组建

◇训后作业布置

◇个人行动计划

•课程总结

模块五

教练的实践

•教练能力提升

•教练辅导工作坊

•平衡轮

•逻辑层次

模块六

•实践经验总结

•教练辅导工作坊

•答疑

•演练

课程主讲

季益祥

埃里克森国际学院《教练的科学与艺术》课程认证讲师

资深教练技术讲师

浙江大学管理硕士

浙江大学江苏办执行主任

浙江大学EMBA始业教育指定讲师

上海交大、上海复旦大学特聘讲师

英国TACK公司《FISH！》课程认证讲师

韩国Incoaching公司《Coaching for you》课程认证讲师

美国《领越领导力》课程认证讲师

工作经历：

曾就职于美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨国公司。季益祥老师有13年培训经验，5年教练经验，最近两年更是每年主讲近150天的教练培训课程，每年一对一教练时间超过100小时，是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。季老师经历并亲自主持过多门企业教练课程，是多家国际性培训机构的授权讲师，高级沙盘课程认证讲师、国内资深体验式培训专家、中石油常州培训学校高级讲师、神州数码培训学校高级讲师、浙江大学研究生院、浙江移动、联想科技、阿里巴巴、宁波理工学院等指定培训师。。。。。。

主讲课程：

《行动指导》、《教练技术》、《鱼的哲学》、《打造高绩效团队》、《时间管理及有效指导》等。

部分服务客户：

宁波港集团、世博集团、招商银行、阿斯利康、相宜本草、中国人寿、厚森医药、惠氏制药、申通地铁、雷迪埃电子、丽东化工、阿里巴巴、高德电子、万斯纺织、港华燃气、中国移动、民生制药、山推集团、复星集团、吉利汽车、知客教育、神州数码、S&A、玛努利液压、摩根特种陶瓷、春兴精工、蓝宝汽车、润佳工程塑料、耐世特汽车等。