本课程主要适用于制造型组织中的生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工。

课程说明

TWI培训是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业快速提升一线主管人员的管理和改善技能。TWI是一套经典教程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用。日本丰田公司总裁曾说：“丰田生产模式中最重要的还是TWI”。本课程通过讲解，案例讨论，录像观摩等方法，帮助学员达成以下目的：

1、正确认识班组管理人员的角色

2、掌握员工教导的方法

3、掌握生产现场管理与改善技能

4、掌握必要的沟通技巧

课程内容

一、班组长角色认知

1、班组长的职责和作用

2、班组长的工作内容

3、班组管理目标

二、TWI-JI工作教导

1、什么是有效的工作教导

2、有效的教导方法-工作教导四阶段法

3、教导材料编制（案例研究+现场演练）

4、TWI—JI教导评价表的运用

5、VCD观赏-工作教导方法

三、TWI-JR工作关系

1、一线班组长的管理使命

2、工作分派时应考虑的原则

3、有效沟通的原则

4、如何处理与相关人员的关系-上司、下属、平级同事

5、学习问题解决四阶段法

6、冲突的类型与处理方法

7、掌握部属想法和情绪的面谈方法

四、TWI-JM工作改善

1、改善的重要性

2、改善的原则

3、现场IE改善的基本手法

4、质量改善常用工具

五、TWI-JS工作安全

1、工作环境危险源的类别

2、安全心理研究

3、人的不安全行为

4、物的不安全状态事例

5、常用危险源控制方法

6、异常状况的应急措施

7、三级安全教育与实施细则

8、现场工作安全点检的11个方面

六、课程总结

七、Q&A

朱永刚老师

★ 高级咨询师/高级讲师

★ 敏捷研发与制造专家

★ 设备管理专家

★ 可靠性管理专家

★ 注册项目管理师

★ 多年航空航天企业及大型制造业工作经历，历任工艺技术部经理、设备管理部门经理、项目管理经理、工厂设计专家、总经理等职务。

★ 航空专业教育背景及十多年的航空和机加行业工作经历，曾亲身参与产品设计、模具设计、工装夹具设计、工艺开发等工作，对于航空器、汽车、纺织机械等设计开发经验丰富。

★ 全面、专业的设备管理经验，除了帮助客户建立设备管理体系，更帮助客户从可靠性的层面提升设备管理的专业知识。

★ 服务范围涉及航空航天、石油化工、机械制造、汽车、电力能源、电子电器等行业。

★ 作为咨询行业的资深咨询师、讲师，为众多企业提供敏捷研发与制造、可靠性管理、工厂设计优化、设备管理等培训和咨询服务，深受客户好评。