一线班组管理（TWI）
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2015-05-13至2015-05-15 在 北京
学员对象：本课程主要适用于制造型组织中的生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工。
费 用： 3600元
【培训对象】
本课程主要适用于制造型组织中的生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工。
【课程收益】
【课程大纲】
课程说明
TWI培训是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业快速提升一线主管人员的管理和改善技能。TWI是一套经典教程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用。日本丰田公司总裁曾说：“丰田生产模式中最重要的还是TWI”。本课程通过讲解，案例讨论，录像观摩等方法，帮助学员达成以下目的：
1、正确认识班组管理人员的角色
2、掌握员工教导的方法
3、掌握生产现场管理与改善技能
4、掌握必要的沟通技巧
课程内容
一、班组长角色认知
1、班组长的职责和作用
2、班组长的工作内容
3、班组管理目标
二、TWI-JI工作教导
1、什么是有效的工作教导
2、有效的教导方法-工作教导四阶段法
3、教导材料编制（案例研究+现场演练）
4、TWI—JI教导评价表的运用
5、VCD观赏-工作教导方法
三、TWI-JR工作关系
1、一线班组长的管理使命
2、工作分派时应考虑的原则
3、有效沟通的原则
4、如何处理与相关人员的关系-上司、下属、平级同事
5、学习问题解决四阶段法
6、冲突的类型与处理方法
7、掌握部属想法和情绪的面谈方法
四、TWI-JM工作改善
1、改善的重要性
2、改善的原则
3、现场IE改善的基本手法
4、质量改善常用工具
五、TWI-JS工作安全
1、工作环境危险源的类别
2、安全心理研究
3、人的不安全行为
4、物的不安全状态事例
5、常用危险源控制方法
6、异常状况的应急措施
7、三级安全教育与实施细则
8、现场工作安全点检的11个方面
六、课程总结
七、Q&A
朱永刚老师
★ 高级咨询师/高级讲师
★ 敏捷研发与制造专家
★ 设备管理专家
★ 可靠性管理专家
★ 注册项目管理师
★ 多年航空航天企业及大型制造业工作经历，历任工艺技术部经理、设备管理部门经理、项目管理经理、工厂设计专家、总经理等职务。
★ 航空专业教育背景及十多年的航空和机加行业工作经历，曾亲身参与产品设计、模具设计、工装夹具设计、工艺开发等工作，对于航空器、汽车、纺织机械等设计开发经验丰富。
★ 全面、专业的设备管理经验，除了帮助客户建立设备管理体系，更帮助客户从可靠性的层面提升设备管理的专业知识。
★ 服务范围涉及航空航天、石油化工、机械制造、汽车、电力能源、电子电器等行业。
★ 作为咨询行业的资深咨询师、讲师，为众多企业提供敏捷研发与制造、可靠性管理、工厂设计优化、设备管理等培训和咨询服务，深受客户好评。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2015-05-13至2015-05-15 在 北京 举办的 一线班组管理（TWI）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排