任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

企业裨益

● 提升员工和管理层的影响力，取得各方的支持和合作，从而顺利达成预期的工作成果

● 鼓励创造互利机会，建立良好的组织关系，获得组织和个人的成功

学员收获

● 正确认识影响的目的和障碍，将影响视为一个过程

● 分析对方在组织中的角色定位，了解他关心的重点

● 识别对方立场背后的利益和需求，通过照顾利益、满足需求来改变对方立场

● 识别对方的沟通决策风格，灵活调整以匹配对方的偏好模式

● 累积四种影响力筹码，灵活运用四种影响力策略，增加影响对方的成功率

● 灵活应用ILEG策略进行高效说服，并另对方承诺采取行动

课程亮点

● 独特的“非职权影响力”模型集“影响与说服”之精髓

● 组织层面多种非职权范畴下“影响与说服”案例研究与情境模拟

● 基于大量组织行为研究的策略与工具的演练

● 组织环境下典型案例的展现与解析

适合对象

任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

课时

2天

课程内容

第一章：认识非职权影响力

● 何谓影响力：影响力的定义

● 我们拥有哪些常见的影响力来源？

● 影响他人过程中常见的挑战与障碍

● 何谓：非职权影响力？

● TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

第二章：知己知彼——掌握你想影响的关键人物

● 我要影响谁：进行利益相关人分析 （Stakeholders Analysis）

● 识别对方的PIN：立场、利益和需求

● 分析对方的决策风格类型

第三章：养兵千日——累积你的影响力筹码

● 盘点自己的筹码

● 何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质

● 我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型

● 如何创造及累积影响力筹码？

● 运用常见的四种非职权影响力策略

● 影响力策略一：营造喜爱

● 影响力策略二：互惠互利

● 影响力策略三：承诺责任

● 影响力策略四：社会认可

第四章：用于今朝——果敢的进行面对面说服

● 认识成功说服力的本质

● 成功的说服者拥有哪些特征？

● 自我测评：我具备说服潜力吗？

● 成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）

● 识别四种常见的说服力策略：ILEG

● 诱之以利Incentive

● 晓之以理Logic

● 动之以情Empathy

● 晓以大义Grouping

● 最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动

制定行动计划

● 制定行动计划，提升个人影响力