生产、质量、工艺、设备、技术部经理

课程介绍

认识自己，做个成功的生产经理

生产经理在企业中的位置

生产经理的核心价值

生产经理的核心价值

生产经理的成功的八个准则

常见的三个误区

如何向“以内部客户需求为中心”转换

管理的意义

生产经理的核心价值

管理者应具备的能力素质——6大法宝

培训对象

生产、质量、工艺、设备、技术部经理

课程大纲

第一模块 有效的时间管理

自我诊断：我的时间分析

经理的日常管理事项

80/20原则—识别轻重缓急

四象限原理

如何掌握你的PDCA时间分配

让ABC工作法成为习惯

备忘录法的三大功用

常用高效工作习惯与原则

工作环境系统化的三大措施

第二模块 命令与授权

工作分配时的人事结合

工作分配的考量原则

自我授权能力检讨

四种授权风格

授权前的四个基本问题

授权对象的四种分类

风格-分类匹配策略

规避授权陷阱

第三模块 生产绩效管理

绩效管理常见的误区

生产绩效管理在企业的执行过程的？

如何制定部门的绩效目标？生产绩效中的KPI

如何制定下属的绩效目标？

案例分析：如何制定员工的绩效考核项目及目标？

如何与下属进行绩效计划沟通？

工具介绍：绩效承诺书

如何进行绩效跟踪--绩效偏差

如何进行绩效实施过程的绩效辅导

如何进行绩效面谈？

案例讨论：员工不认可绩效评价怎么办？

工具介绍：业绩-资质-奖金-晋升表格模板

绩效管理需要哪些辅助制度

第四模块 管理和激励下属

员工有被激励的需求

掌握人格类型特点的识别方法

工具：人格类型测试工具

对不同人格特点下属的管理和沟通方式

认识四种领导风格

员工成长的四个阶段与领导风格匹配

80后员工培育与管理

讨论:如何对待技能突出但不服从管理员工

识别人的行为模式

认识激励5大原理及启示

寻找金钱外的动力

如何激发下属的责任心

经理可以动用的“激励菜谱”

第五模块 高效沟通

沟通的含义

沟通的组成

有效沟通的流程

听的5个层次

有效反馈技巧

人际风格特征概述

不同人际风格的特征

不同人际风格的基本需求

不同人际风格的沟通策略

如何识别他人的人际风格

第六模块 打造高效团队

团队与群体的区别

领导生命周期理论

赫西和布兰查德的领导方式

让高素质的员工取代“臭皮匠”

如何处理团队冲突

老化团队的发展问题