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中小企业管理层、个体、人力资源部、个人、创业者
培训专题分类
| 课程编号 | 开课日期 | 地点 | 培训天数 | 选择报名 |
中小企业管理层、个体、人力资源部、个人、创业者
高质量的客户关系维护与管理
活动详情
—————培训内容：
一、客户关系管理理念及导入
二、客户关系管理的急先锋——市场
三、客户关系管理的创造者——销售
四、客户关系管理的守护神——客服
五、有效管理大客户与重点客户
六、大数据时代的客户管理
————培训讲师简介：
苗老师
◆西南交通大学经济管理学院副教授、硕士生导师。
◆“唐立新优秀教师奖”获得者，最受学生喜爱教师，全国电子商务专业指导委员会理事，全国经济管理院校工业技术学研究会理事，成都市电子商务专家组成员。
◆美国乔治梅森，宾州州立大学访问学者，北京大学访问学者，台湾清华大学博士后。
—————时间安排：
1、08:30—08:50，签到进场
2、09:00—12:00，上午课程
3、12:00—13:30，午间休息
4、13:30—16:30，下午课程
5、16:30—17:00，答疑解惑
热线服务：400-600-2138
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