高质量的客户关系维护与管理

主办单位：中培网　中培管理咨询

时间地点：2015-11-18至2015-11-18 在成都

学员对象：中小企业管理层、个体、人力资源部、个人、创业者

费　　用： 666元

【培训对象】

中小企业管理层、个体、人力资源部、个人、创业者

【课程收益】

【课程大纲】

高质量的客户关系维护与管理

活动详情

—————培训内容：

一、客户关系管理理念及导入

二、客户关系管理的急先锋——市场

三、客户关系管理的创造者——销售

四、客户关系管理的守护神——客服

五、有效管理大客户与重点客户

六、大数据时代的客户管理

————培训讲师简介：

苗老师

◆西南交通大学经济管理学院副教授、硕士生导师。

◆“唐立新优秀教师奖”获得者，最受学生喜爱教师，全国电子商务专业指导委员会理事，全国经济管理院校工业技术学研究会理事，成都市电子商务专家组成员。

◆美国乔治梅森，宾州州立大学访问学者，北京大学访问学者，台湾清华大学博士后。

—————时间安排：

1、08:30—08:50，签到进场

2、09:00—12:00，上午课程

3、12:00—13:30，午间休息

4、13:30—16:30，下午课程

5、16:30—17:00，答疑解惑

【讲师介绍】

　　　　　　▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培训回执表（此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓

传真至：020-62355807

我单位共＿＿＿人报名参加 2015-11-18至2015-11-18 在成都举办的 高质量的客户关系维护与管理

单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿

移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

参加人数：＿＿＿＿人费用总计：＿＿＿＿＿＿元

参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

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广州电话：（020）39971893、62355796　传真号码：（020）62355807

联系人：赵小姐、张先生　　　　　　报名邮箱： 317709971@QQ.COM

参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排