需与国内外客户或同事沟通协作的员工等

【课程时间】2015年7月21日上海

【课程费用】2400元

课程对象

√  需与国内外客户或同事沟通协作的员工

√  跨国公司的职业经理人

√  被派驻外地或外国办公室的员工

课程收益

√  知晓文化差异的存在和维度

√  学会跨文化高效沟通技巧

√  学习适应不同文化的身体语言与英语口音

课程架构

第一模块：文化差异的存在

√  文化与跨文化

√  跨文化的人类学基础

√  冰山模型

第二模块：文化差异的维度

√  等级VS平等

√  个人VS集体

√  目标VS关系

√  直接VS委婉

√  守时VS灵活

√  主动VS被动

第三模块：如何高效沟通

√  文化差异的影响

√  沟通中的原则

√  学会表达自我

√  如何寻求理解

第四模块：身体语言与英语口音适应

√  身体语言的差异

√  不同的英语

√  常见的变音

讲师简介

刘 先生

背景经历

√  天津大学 1995 – 1999 光学技术与光电仪器 工学士

√  上海世博局特聘专家

√  曾任著名通讯公司海外维护工程师及主管

√  曾任阿尔卡特朗讯/卡尔蔡司/赫比国际高级培训及发展经理

√  曾任英威达上海管理公司亚太区管理顾问

√  拥有非洲、亚洲、欧洲、南美洲丰富的培训顾问经历

擅长领域

√  跨文化意识、跨文化沟通

荣誉客户

沃达丰、西班牙电信、橙电信、塔塔、巴帝、迪哥电信、新加坡国防部、马来西亚电信、明讯、马来西亚移动、加纳电信、蒙古电信、老挝电信、马来西亚国家电网、巴西电信、帝吉、波兰电信、泰国电信、中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、国家电网、上海地铁、武钢集团、政府专网、三一重工、辉瑞制药、奔驰汽车、上海世博局、上海电信、中国银行、海尔电器、通用电器、宁波均胜