主管；HR部门人员

【课程时间】2015年6月18日上海、2015年11月20日苏州、2015年12月11日上海

【课程费用】2400元

课程对象

√  主管

√  HR部门人员

课程收益

√ 学习应对员工离职现象，如何最大程度地降低其负面作用"

√ 学习完善管理制度、改进管理措施、提升管理水平

课程概览

通过专家讲解,互动团队游戏,小组讨论等教学方式，学会应对员工流失的措施，使企业脱离“员工流失、人员紧缺”的窘境，并减少前期招聘成本、培训成本及其它一些人力资本投资。

课程架构

第一模块：员工流失率高产生的组织心理因素

√ 员工离职的群体心理分析

√ 公司、部门的人际氛围与员工离职关系

√ 员工非正式群体对离职率的影响方式

第二模块：如何及早了解员工预备离职心理活动

√ 员工离职前心理活动特点分析

√ 如何精微判断员工的离职情绪

√ 如何在大规模员工群体中精微了解员工离职心态

第三模块：如何运用心理技巧化解预备离职员工离职冲动

√ 90后员工冲动离职心理特点分析

√ 如何舒缓冲动离职意向员工的负面情绪

√ 如何运用情绪沟通技巧化解员工离职心理

第四模块：降低员工流失率中的系列实用心理技巧

√ 如何在部门里挑选合适员工参与留人沟通

√ 如何营造公司正面留任的群体心理氛围

√ 如何在班组里针对90后员工心理特点开展内聚力活动

√ 如何激发员工对公司的心理忠诚度

讲师简介

唐 女士

背景经历

√  华东师范大学著名心理学教授

√  华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员

√  复旦大学管理学院总裁班项目、精品课程班项目兼职教授"

√  自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目"

擅长领域

√《人格及心理健康》、《心理学在人事管理中的应用》、《压力管理》、《情绪管理》、《人际关系》、《心理测评》

荣誉客户

朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险（全国总公司）、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、 中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司、安进（中国）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制药有限公司、靳羽西化妆品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中国有限公司上海分公司等