人力资源管理者、工会系统管理者、行政管理、企业高层等

时间地点：2014年11月28日 无锡

课程费用：1280元/人

培训对象：人力资源管理者、工会系统管理者、行政管理、企业高层等

课程背景

随着一系列新法规、新政策的颁布实施，由不专业的人事操作所引发的员工关系纠纷呈井喷趋势。如何有效建设员工关系管理体系，控制用人风险，实现卓越员工关系管理，应成为用人单位的关注重点。和谐企业需要和谐员工，和谐员工需要和谐员工关系，和谐员工关系需要和谐员工关系管理，和谐员工关系管理需要战略性和谐员工关系管理规划，在现代企业竞争中，建立和谐的员工关系管理是企业可持续发展的重要法宝。

《战略性员工关系管理及有效沟通》，旨在帮助企业将风险管理思维引入人力资源管理中，创造性地开发员工关系管理系统架构、员工关系战略和人力资源相关法规及风险控制技巧，将心理学、法学、人际关系学融于人力资源各项具体工作中。

课程内容

一、战略性员工关系管理

1.战略性员工关系管理重要性与必要性；

2.员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标；

3.战略与执行力；

4.战略型人力资源管理；

5.企业文化及世界优秀企业案例分析；

6.组织发展与职业生涯规划。

二、员工关系管理中的有效沟通与员工帮助计划

1.沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道；

2.有效沟通的障碍；

3.如何克服沟通障碍；

4.面谈沟通的技巧；

5.什么是EAP；

6.职场压力；

7.EAP的服务模式、内容、意义、分类；

8.中国企业推行EAP存在的问题及建议。

主讲嘉宾介绍：陈玉民

资深咨询顾问、苏州公司总经理，培训协会常务副理事长兼秘书长、人力资源科学研究会副理事长，国内实战派人力资源专家之一。中央电视台《赢在中国》江苏赛区选拔赛专家评委；泰州电视台大型互动求职节目《职场杜拉拉》栏目人力资源专家嘉宾；南京师范大学、商业职业技术学院兼职教授、泰州市企业家管理论坛首批高级讲师等。

曾先后担任海澜集团人力资源部部长、扬子江药业集团人力资源总监、江苏中兴一品装饰股份有限公司常务副总裁等职务。曾为森马服饰、无锡供电局、南通供电局、泰州供电局、申达集团、双良集团、威孚高科、北京制药行业技术人才协会、如意食品连锁机构、南京大学、江南大学等数十家知名企业与院校提供变革管理、人力资源管理、职业生涯规划设计、劳动法与员工关系管理咨询、顾问和培训服务。

中国江苏国际经济技术合作公司、上海送变电工程公司、江南模塑、宝信软件、福富软件……