物业企业总经理、副总经理、项目经理、高级物业经理及相关部门经理等，房地产企业工程、设计部相关人员

时间地点：2014年11月22-23日北京

课程费用：2980元/人（费用包含：会议费、2天中餐费、教材费、税费等）

课程对象：物业企业总经理、副总经理、项目经理、高级物业经理及相关部门经理等，房地产企业工程、设计部相关人员

课程背景：

第一部分：物业管理风险的基本知识

1、物业公司面对的6大风险类别、应对的6大方式

2、物业管理风险识别与分类（环境风险/流程管控风险/决策风险）

3、物业管理风险的5个等级、发生的5种可能性评估

第二部分：社区安全风险识别与安防智能化设备设施运用管控

1、小区物业安全管理各环节所占比重

案例分析：项目出现被盗案例暴露出的风险

案例分析：小区围墙设置不当存在的安全风险

2、离线巡更系统对安全员识别风险的兼管

3、通过楼宇可视对讲识别危险源

第三部分：与地产沟通规避风险——从设计规划阶段规避风险

1、滚动开发项目入住区域的安全分割

2、滚动开发项目地产公司对业主入驻区域风险识别与防控

3、前期介入与地产沟通选用无机房电梯风险规避、电梯底坑排水设施的风险规避、电梯轿厢内饰风险规避、地产在电梯布局方面的风险、关注地产设计住宅配电箱时潜在的风险防控、地下车库出入口因设计不当存在的风险

第四部分：物业设施设备风险识别与防控

第五部分：物业建筑对水管网风险识别与防控

第六部分：物业化粪池风险识别与防控

第七部分：有限空间风险识别与防控

第八部分：各类建筑物火灾风险识别

第九部分：电梯设备管理风险识别与管控

第十部分：外墙清洗高空作业风险防控

第十一部分：房屋本体风险识别与防控

第十二部分：物业防汛与防雷击风险的管控

第十三部分：员工管理风险识别与防控

第十四部分：客户相关风险识别与防控

第十五部分：住区水景驳岸及水系深度风险识别防控

第十六部分：物业档案管理风险识别与防控