总监级经理、部门级经理，人力资源经理，其他团队管理者

从专业人才到高效管理

时 间：2014年1月10-11日

地 点：广州

培 训 费：3580元（资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

授课对象：总监级经理、部门级经理，人力资源经理，其他团队管理者

培训背景：

　　世界首富比尔·盖茨——软件开发员出身

　　今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。

企业管理大师杰克·韦尔奇——电气工程师出身

　　后来杰克却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。

　　　看似条件平凡的我, 能在激烈的竞争中有所突破吗？

　　事实证明，答案是肯定的！不仅有许多专业人才成功转型为管理者，而且在专业领域中还出现了许多无比卓越的管理高手，他们不但成为企业的领头羊，还站在所属行业的最前面。他们非常成功！

　　然而，失败的例子也许比成功的例子要多得多。

　　◆ 什么是管理的败局？

　　◆ 失败的原因是什么？

　　◆ 管理技能的提升应该从何入手？

　　本次培训站在转型中的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才到管理高手的梦想之旅。

　　　

培训收益：

剖析并理解从专业人才走向管理的角色转变特点；

明确各级管理者在组织中的角色扮演；

高效经理人必须从思维习惯上应完成本质性改变；

高效经理必须具备的四项基本功：

　　　　　　--绩效规划。高效经理必须对团队绩效负责，必须具备绩效管理力；

　　　　　　--业务专家，高效经理必须对问题实施判断和决策，必须具备问题管理力；

　　　　　　--团队教练，高效经理必须重视团队的力量，必须具备团队辅导和教导力；

　　　　　　--团队领导，高效经理必须重视员工个体，必须具备激发和影响员工行为的领导力。

了解有效沟通的技巧，运用沟通技术影响部属行为；

掌握人性特点，运用激励手段激发部属工作意愿。

课程大纲 ：

第一章 角色转变：做管理者意味着什么

管理初体验,认识管理

专业人才和管理者的不同之处

角色发生了什么样的转变

管理者在组织中的角色认知

组织三阶层角色互动

案例：小李的烦恼

第二章 角色质变：高效管理者的六项思维习惯

习惯1. 专注结果---工作快乐还是结果快乐

习惯2. 放眼大局---做一只翱翔的雄鹰

习惯3. 紧扣要事---管理的不是时间而是效率

习惯4. 关注优势---慧眼识人才

习惯5. 创造资源---做一个资源整合者

习惯6. 创造信任---为团队塑魂

第三章 高效经理四项基本功之一：绩效管理

绩效管理的工作循环-PDCA

目标设定的重要性

目标设定的流程及SMART原则

拟定计划时的思路与步骤

练习：有效设定业务目标SMART

工具的运用：SWOT策略分析、WBS计划制定

第四章 高效经理的四项基本功之二：问题管理

控制的本质

问题和种类与形态

缺乏问题意识的常见现象

培养并强化问题意识

案例分析：如何发现问题与解决问题

第五章 高效经理的四项基本功之三：团队管理

团队管理的特点及对组织的贡献

团队的协作性：组建团队及优势互补

团队的自主性：任务委派与分工授权

团队的成长性：基于岗位需要的培训=复制+提高

团队的一致性：团队文化与组织气氛的养成

练习演练：有效授权的步骤

分享：如何打造团队一个新团队

第六章 高效经理的四项基本功之四：领导力塑造

掌握人性的特点

自主管理--高效经理的追求

高效经理的沟通技术

不同人格特质的沟通风格与沟通技巧

马斯洛的需求论及激励要素

管理激励机理与有效激励的方法

权变的领导方式

工具运用：BEST沟通反馈、如何激励和表扬员工

课程时间：2天

讲师介绍：

培训讲师：郭老师

教育及资格认证：

咨询高级培训师；北京邮电大学经济管理学士；上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作项目工商管理MBA ；中国注册会计师（CPA）；高级人力资源管理师 ；接受过系统的PTT、MTP专业训练

讲师经历与专长：

郭老师曾服务于深圳华为技术有限公司、西安大唐电信股份有限公司、深圳特发信息股份有限公司、美资HARRIS通讯（深圳）有限公司等知名公司机构，历任市场部经理、总经理助理、运营总监等关键岗位，在上市公司担任多年的人力资源总监职务。

在从事中高层管理实务过程中，郭老师对公司战略规划、人力资源、运营管理等领域有深入全面的认识，特别在公司人力资源战略规划、绩效管理体系建设、业务流程再造、任职资格体系及公司培训体系搭建等方面，拥有极其丰富的项目实践经验并取得显著成效，可结合公司战略发展需要，为企业系统性地提供人力资源管理咨询诊断和变革管理方案，并在方案落实执行方面有一套行之有效的推进工具，确保执行到位。