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创新思维与问题解决

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课程编号:86120 时间:2013年11月30日-30日 讲师:杜继南 地点:北京
学习费用:2560 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

企业中高层管理人员、对创新训练感兴趣的各界人士

课程收益:

课程大纲:

时间地点:2013年11月30日北京

培训费用:2560元/人/天(培训费、教材资料费)

课程对象:企业中高层管理人员、对创新训练感兴趣的各界人士

课程收益:

正确认知创新思维

创新思维的步骤、方法和工具

课程大纲:

一、正确认知创新思维

沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

创造,创新与革新的区别

创新对个人与组织的意义

如何进行创新管理

案例:柯达,诺基亚的

案例:3M公司发展史

二、思维创新的步骤、方法和工具

创新性发现问题—如何找出企业、团队潜在问题

方法一:通过打破“固有思维”发现问题

否定过往的经验

注意力导向转移

参照物改变

方法二:通过“质疑法”发现问题

找出产品和服务的客观现实和主观状况

通过WHYA/B/C模式找出问题

练习:解决“最近企业的运营成本上升”的问题

案例:电脑键盘的设计

讲解:系统思维的培养

可口可乐的思维转变

案例:产品与服务缺陷的发现与改进

创新性分析问题—找出产生问题的所有因素

哪里发生问题/为什么发生了问题

比较分析法

创新性解决问题—找出所有解决问题的方案

借鉴创意法

头脑风暴法-Brainstorming

头脑风暴法演进(一)——名义群体法

头脑风暴法演进(二)——逆向思维法

头脑风暴法演进(三)——循环思维法-635

思维导图法-MindMapping

创新的核心思想

延迟判断

系统性思维

讲授结合企业人员流失案例描述

游戏:羚羊之死

案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔

案例:Swatch手表的创立

练习:短时间找到出租车司机/促销方式变革

游戏:流落荒岛的皮带功能

讲授头脑风暴的八个激发方式

练习:未来的信用卡不能干什么?手机不能干什么?

企业练习:如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新

企业练习:创新思考我们的新产品和新服务的研发

课程的问题和总结

讲师介绍: 杜继南

美国APTT机构(德•波诺思维训练教程),授权认证“六帽思考法”,“水平思维”讲师,美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证分析师,美国阿拉莫ALAMO“突破性思维”认证讲师,人力资源心理学硕士。

曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划.,借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验,融合个人风格及智慧,架构成一套最实用的营销哲学和方法。曾出版培训音像产品《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》等。

近几年主要`专注于思维学的教学,希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题、提升业绩、达成组织目标。曾为广东移动、腾讯、诺基亚西门子、IBM、冠捷电子SONY等企业提供创新思维项目和培训。

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