企业HR、招聘专员

课程大纲

第一部分：人力资源经理与绩效管理

 绩效管理与人力资源管理

 绩效管理与人力资源管理具体环节的关系

 人力资源经理在绩效管理中的角色与定位

 如何争取高层经理对绩效管理工作的承诺与支持

 绩效管理对于直线经理的价值：他们的投入才是实施绩效管理的前提

 绩效管理系统的设计

 绩效管理的误区

第二部分：如何组织各部门制定和分解企业绩效目标

• 如何保证企业目标分解到各部门

• 如何保证目标合理并得到实施

• 目标制定的基本法则

• 确定公司各职位的绩效目标内容并组织签订

• 目标量化与不可量化的工作内容考核

• 员工行为能力模型与能力评估设计

第三部分：协助经理人实施有效的绩效沟通和辅导

 为什么直线经理不去辅导

 如何创造组织内的绩效沟通与辅导氛围

 对绩效沟通的基本了解：沟通与辅导的ACTIONS

 针对不同绩效表现员工，采取不同的面谈方式

 如何给出合理的反馈和建议

 通过工作辅导的员工激励

第四部分：绩效考评的组织与控制

• 确定考核流程并组织实施

• 不同考核内容的评估

• 不同职位与职位员工的考核方式如何选择

• 考核时点的选择

• 是否需要员工自评

• 是否需要控制绩效考核结果的分布

• 人员评估与团队合作

• 如何保证经理人和员工积极参与绩效评估

第五部分：考评结果的应用

 如何通过绩效管理体现企业文化

 不同职位的业绩考核结果与薪酬奖励的挂钩

 员工能力评估与职业发展

 如何根据考核结果确定培训需求

 绩效评估与优秀员工评选

 绩效评估与工作流程管理

 绩效评估与员工绩效改进计划

 如何通过绩效评估进行人员调整或淘汰

第六部分：绩效管理热点问题研讨

• 考核正态分布的比例

• 如何量化考核目标

• 评估结果如何与培训、职业生涯规划、奖金相挂钩

• 项目管理的考核与日常考核的区别

• 绩效管理如何真正起到激励的作用